B2B企業(yè)如何選擇CRM系統？

任何企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過(guò)程中，都會(huì )或多或少的出現各種困擾與難題。難題根源主要集中在信息問(wèn)題上，如信息缺少、信息混亂、信息管理困難、信息缺乏統計分析等，使得投資決策與管理分工等缺少信息支持。為解決這些難題，其中被關(guān)注最多的就是CRM系統，畢竟銷(xiāo)售是決定公司收入的命脈。為自己企業(yè)選擇一款合適的CRM，強大現代化銷(xiāo)售型企業(yè)競爭力！

如何評估CRM管理系統項目的實(shí)施？

在如今這個(gè)信息化高速發(fā)展的時(shí)代，CRM管理系統已經(jīng)成為企業(yè)輔助經(jīng)營(yíng)的必備工具之一，它對企業(yè)的重要性已經(jīng)收到了絕大多數企業(yè)的認可，它的功能及作用也在持續加強，目前已經(jīng)有很多企業(yè)開(kāi)始實(shí)施CRM管理系統。

CRM系統對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的作用

CRM系統在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也有著(zhù)非常大的作用，CRM在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中是環(huán)環(huán)相扣的，使得原本散沙一般的客戶(hù)信息得以系統的，方便的呈現出來(lái)給用戶(hù)使用，讓客戶(hù)跟企業(yè)之間的聯(lián)系更加的緊密不可分。

企業(yè)定制CRM系統需要做哪些工作？

為了能更好的最終交付使用，往往CRM客戶(hù)管理系統在上線(xiàn)初期都有一個(gè)測試試用的時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期內可以隨時(shí)對系統做相應的微調，并且在上線(xiàn)之前會(huì )有系統的使用培訓和講解。測試階段，公司應該盡可能的去錄入一些貼近實(shí)際的數據，按照實(shí)際流程模擬此公司的業(yè)務(wù)流程，在CRM系統進(jìn)行操作演示時(shí)，讓各個(gè)部門(mén)進(jìn)行配合，這樣可以確保之后在正常的CRM系統流程操作過(guò)程中不會(huì )出現錯誤。

如何利用CRM系統抓住客戶(hù)痛點(diǎn)

找到了客戶(hù)痛點(diǎn)并不是萬(wàn)事大吉了，要利用crm系統捏的客戶(hù)痛點(diǎn)問(wèn)題達成目標，這時(shí)一定要站在用戶(hù)的角度，用有利于客戶(hù)的思維方式為客戶(hù)帶去超值的體驗或服務(wù)，讓客戶(hù)覺(jué)得非常愉快和劃算。

如何利用CRM針對老客戶(hù)開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)

營(yíng)銷(xiāo)老客戶(hù)需要“量體裁衣”，首先，我們必須要明白，老客戶(hù)是一個(gè)整體，先把這個(gè)整體給它細分成幾個(gè)小的層級或范圍，然后，有針對性的進(jìn)行策劃營(yíng)銷(xiāo)。今天我們就來(lái)了解一下如何利用CRM針對老客戶(hù)開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)。

為什么移動(dòng)CRM是發(fā)展趨勢

移動(dòng)CRM可以給一個(gè)銷(xiāo)售團隊帶來(lái)很多好處，它的功能遠遠超過(guò)僅使用移動(dòng)設備接收電子郵件和文本信息。它的作用在于可以獲得真實(shí)數據并對這些數據實(shí)時(shí)操作，進(jìn)行遠程交易。

CRM對中小企業(yè)的重要性

CRM軟件對于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，中小型企業(yè)只有依靠?jì)?yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和對客戶(hù)深入的分析才能在競爭對手中脫穎而出，展現出更強的銷(xiāo)售力量和企業(yè)敏捷性。

淺談CRM如何讓銷(xiāo)售員縮短銷(xiāo)售周期