市場(chǎng)部門(mén)是快消企業(yè)的核心部門(mén)，公司主要依照市場(chǎng)部門(mén)制定的戰略運作，包括銷(xiāo)售部門(mén)、供應鏈、財務(wù)支持等，都遵照市場(chǎng)部門(mén)的指令與要求。

市場(chǎng)部由市場(chǎng)總監負責，市場(chǎng)總監下面通常有2-3個(gè)品牌經(jīng)理，每個(gè)品牌經(jīng)理基本專(zhuān)注于一個(gè)品牌，全面管理與該品牌及相關(guān)產(chǎn)品有關(guān)的所有業(yè)務(wù)。

在快消公司的市場(chǎng)部里，一個(gè)品牌總監/經(jīng)理的工作大致可分為以下四塊：

挖掘用戶(hù)需求、打磨產(chǎn)品、產(chǎn)品的上市推廣（廣告傳播+銷(xiāo)售渠道）、保持盈利，每一個(gè)環(huán)節，都需要與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)同，這也是為什么市場(chǎng)部居于中樞地位的原因。

1、挖掘用戶(hù)需求：與市場(chǎng)研究部和調研公司合作挖掘用戶(hù)需求。我們得知道消費者想要什么，有什么新需求，對現有的產(chǎn)品有什么需要改進(jìn)的地方。我們會(huì )通過(guò)做調查問(wèn)卷、消費者面對面訪(fǎng)談等形式來(lái)獲得信息。

2、打磨產(chǎn)品：把我們從消費者那里獲取的信息分享出來(lái)，與研發(fā)部門(mén)和供應鏈部門(mén)協(xié)同打造符合消費者需求，受歡迎的產(chǎn)品。

3.1、產(chǎn)品推廣之廣告傳播：產(chǎn)品有了之后，還要推廣出去。我們需要為它找代言人，制作廣告宣傳片，與媒介和公關(guān)部門(mén)以及廣告公司合作，然后在各種媒體上傳播，完成上市推廣的傳播工作。所以市場(chǎng)部同事有機會(huì )跟明星接觸，跟4A廣告公司接觸。當然，現在我們也經(jīng)常自己拍攝抖音等小視頻，自傳播。

3.2、產(chǎn)品推廣之銷(xiāo)售渠道：光打廣告還不行，快消品最重要的是銷(xiāo)量，為了保證銷(xiāo)量，我們得讓消費者能最大限度的方便購買(mǎi)到我們的產(chǎn)品，比如說(shuō)在家附近的便利、商場(chǎng)等場(chǎng)所，我們需要與銷(xiāo)售部門(mén)及外部的分銷(xiāo)商公司合作，制定價(jià)格、銷(xiāo)售獎勵和促銷(xiāo)活動(dòng)，合作完成上市推廣的的渠道工作。

4、保持盈利：與財務(wù)部門(mén)合作，算清楚每個(gè)產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比，制定持續盈利的方案。

可以說(shuō)，市場(chǎng)部占有領(lǐng)導地位，是快消市場(chǎng)部區別于其他任何公司市場(chǎng)部的典型特征。

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