1. 紅圈CRM
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1.1 紅圈CRM概述
紅圈CRM是基于PaaS平臺構建的企業(yè)級銷(xiāo)售管理服務(wù)系統,具備高度的靈活擴展能力,能夠幫助企業(yè)實(shí)現從線(xiàn)索轉化、商機跟進(jìn)到回款管理等銷(xiāo)售全流程的精準管理,有效支撐企業(yè)的復雜業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)變化;在移動(dòng)辦公、溝通協(xié)作等方面的能力,能夠幫助企業(yè)實(shí)現高效的團隊協(xié)作,大幅提升組織效能,更加全面地推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)步。
紅圈CRM以先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據為基礎,以銷(xiāo)售管理為核心,以銷(xiāo)售活動(dòng)為驅動(dòng),以業(yè)績(jì)經(jīng)營(yíng)為目標,融合客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、團隊協(xié)作、日常辦公等核心于一體,全面提升銷(xiāo)售團隊協(xié)作效率,進(jìn)而提升業(yè)績(jì)。
紅圈CRM給企業(yè)用戶(hù)帶來(lái)以下主要的核心價(jià)值:
幫助企業(yè)實(shí)現數據標準
通過(guò)紅圈 CRM 系統,幫助企業(yè)實(shí)現 360°的客戶(hù)信息整合,即管理和記錄所有和客戶(hù)相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節數據,將散落的數據規范化、標準化,形成以客戶(hù)為中心的企業(yè)級數據系統,對數據進(jìn)行集中的管理和共享利用;
內外部的高效工作系統
在以客戶(hù)為中心的數據標準化的基礎上,紅圈 CRM 系統幫助企業(yè)實(shí)現基于客戶(hù)業(yè)務(wù)流程的高效協(xié)作,通過(guò)改善客戶(hù)接觸過(guò)程中的工作效率和專(zhuān)業(yè)度,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)口碑,最終幫助企業(yè)獲得更強的盈利能力與競爭力;
提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的數據系統
基于詳盡的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)數據,借由決策分析工具,紅圈 CRM 系統可以進(jìn)行有效的客戶(hù) 聚類(lèi)分析、客戶(hù)全生命周期洞察、產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程分析與預測,幫助企業(yè)管理者 基于企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行理性的經(jīng)營(yíng)決策,實(shí)現以客戶(hù)為中心的策略制定與資源 調配,運籌帷幄,笑傲商場(chǎng)。