紅圈工程項目管理軟件系統解決方案以項目進(jìn)度為主線(xiàn),以成本管理為核心的全生命周期動(dòng)態(tài)化管理
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3.6 場(chǎng)景案例
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3.6 場(chǎng)景案例
在展銷(xiāo)會(huì )上A企業(yè)收到了很多名片,將這些名片導入紅圈CRM系統,系統內設置了查重和疑似查重規則,如果已經(jīng)有相同線(xiàn)索或者有客戶(hù)存在,此線(xiàn)索不保存。A企業(yè)根據銷(xiāo)售區域將線(xiàn)索分別放到北區線(xiàn)索池和南區線(xiàn)索池并設置了自動(dòng)分配規則,每個(gè)銷(xiāo)售人員可自動(dòng)被分配10條線(xiàn)索。銷(xiāo)售員小趙收到新的銷(xiāo)售線(xiàn)索以后立即根據聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系溝通,打電話(huà)給線(xiàn)索1,對方明確回復近期不考慮購買(mǎi)A公司的產(chǎn)品,小趙主動(dòng)將線(xiàn)索退回到線(xiàn)索池。通過(guò)電話(huà)跟線(xiàn)索2溝通后,對方對A公司的產(chǎn)品很感興趣,小趙隨后進(jìn)行了拜訪(fǎng),雙方談的很好,小趙認為對方購買(mǎi)A公司產(chǎn)品的機會(huì )很大,于是將線(xiàn)索2轉化為銷(xiāo)售機會(huì )繼續跟進(jìn)。由于小趙把精力都放在了線(xiàn)索2上,線(xiàn)索3沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),5天后線(xiàn)索3被強制退回到了線(xiàn)索池并重新分配給了小李。