企業(yè)客戶(hù)建立自身的客戶(hù)管理系統，統一給下屬分配工作微信號，對員工工作號進(jìn)行聊天記錄保存監管，禁止員工私下添加客戶(hù)，這樣一來(lái)上級領(lǐng)導可以對下屬工作微信號進(jìn)行統一的監管，從根源上解決部員工飛單，索要紅包，辱罵客戶(hù)，刪除聊天記錄等問(wèn)題。
?銷(xiāo)售人員做得好，隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng)，在一般公司都會(huì )被提上來(lái)做銷(xiāo)售管理，帶帶新人，有自己一個(gè)小團隊來(lái)管理，而后人員慢慢變多團隊變大，這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售管理就很重要了。
?CRM的本質(zhì)是利用企業(yè)的業(yè)務(wù)數據提供客戶(hù)需要的服務(wù)或產(chǎn)品，以保證能夠提供更好的客戶(hù)服務(wù)，并能協(xié)助銷(xiāo)售團隊進(jìn)行更為有效的交叉銷(xiāo)售和向上銷(xiāo)售，留住現有的客戶(hù)，更好地幫助企業(yè)發(fā)展潛在客戶(hù)。
通常需要制定的管理制度包括工作量檢核制度，現場(chǎng)管理制度，工作例會(huì )制度，工作報告制度，日常辦公管理制度，人員招聘制度，晉升的制度，銷(xiāo)售薪酬和獎勵的制度等等;通過(guò)考核等制度不僅掌握銷(xiāo)售的實(shí)際進(jìn)展，而且你可以通過(guò)在考核指標上賦予不同程度的比重引導銷(xiāo)售人員如何正確地做好銷(xiāo)售。
?在銷(xiāo)售領(lǐng)域，大家都熟知一句話(huà)“心態(tài)決定狀態(tài)、狀態(tài)決定業(yè)績(jì)”，對于良好心態(tài)的重要性更是有連篇累牘的各種論述，但是無(wú)論是一線(xiàn)銷(xiāo)售還是銷(xiāo)售管理者，對于如何培養和保持良好的心態(tài)卻缺乏有效手段。
在整個(gè)銷(xiāo)售工作流中，管理者只需要明確方向、建立框架即可達到全流程“無(wú)干預”的狀態(tài)。
銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標，也包括實(shí)施這一目標的方法。
銷(xiāo)售管理人員另外一個(gè)用人的能力，就是要處理表現差的團隊成員。如果你“姑息”某些能力低的成員，就將整個(gè)團隊的能力都拉下去。
隨著(zhù)公司規模的發(fā)展，規模會(huì )不斷地擴張，企業(yè)管理者會(huì )發(fā)現管理的問(wèn)題越來(lái)越突出。業(yè)務(wù)人員越來(lái)越難掌控，業(yè)務(wù)也越來(lái)越難開(kāi)展，管理者在面對銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)人員時(shí)，常常會(huì )束手無(wú)策陷入銷(xiāo)售管理的六大困境。
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