銷(xiāo)售管理要具合理化，銷(xiāo)售管理者要培養一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的企業(yè)環(huán)境，對任何業(yè)務(wù)員要“一碗水端平”，不能因為個(gè)人的好惡而有失公允、有所偏襠，什么事情都要對事不對人，合法、合理、合情的對待每一位下屬。在實(shí)現共同目標的前提下，給業(yè)務(wù)員更多的“個(gè)人空間”。而不僅僅是靠理性的約束和制度的規定來(lái)進(jìn)行管理。
?銷(xiāo)售隊伍是一個(gè)企業(yè)內部最有活力的團隊，如果一個(gè)管理者沒(méi)有相應的管理領(lǐng)導能力，就沒(méi)有辦法帶出一支富有戰斗力的隊伍，讓員工可以充分的發(fā)揮他的才能和潛力，最大限度的創(chuàng )造銷(xiāo)售團隊的價(jià)值。那要如何提高銷(xiāo)售管理能力呢?
?銷(xiāo)售經(jīng)理有一項艱巨的任務(wù)。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員并不總是容易管理的人，而且當銷(xiāo)售出現問(wèn)題時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理往往要受到指責。
企業(yè)客戶(hù)建立自身的客戶(hù)管理系統，統一給下屬分配工作微信號，對員工工作號進(jìn)行聊天記錄保存監管，禁止員工私下添加客戶(hù)，這樣一來(lái)上級領(lǐng)導可以對下屬工作微信號進(jìn)行統一的監管，從根源上解決部員工飛單，索要紅包，辱罵客戶(hù)，刪除聊天記錄等問(wèn)題。
?銷(xiāo)售人員做得好，隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng)，在一般公司都會(huì )被提上來(lái)做銷(xiāo)售管理，帶帶新人，有自己一個(gè)小團隊來(lái)管理，而后人員慢慢變多團隊變大，這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售管理就很重要了。
通常需要制定的管理制度包括工作量檢核制度，現場(chǎng)管理制度，工作例會(huì )制度，工作報告制度，日常辦公管理制度，人員招聘制度，晉升的制度，銷(xiāo)售薪酬和獎勵的制度等等;通過(guò)考核等制度不僅掌握銷(xiāo)售的實(shí)際進(jìn)展，而且你可以通過(guò)在考核指標上賦予不同程度的比重引導銷(xiāo)售人員如何正確地做好銷(xiāo)售。
?在銷(xiāo)售領(lǐng)域，大家都熟知一句話(huà)“心態(tài)決定狀態(tài)、狀態(tài)決定業(yè)績(jì)”，對于良好心態(tài)的重要性更是有連篇累牘的各種論述，但是無(wú)論是一線(xiàn)銷(xiāo)售還是銷(xiāo)售管理者，對于如何培養和保持良好的心態(tài)卻缺乏有效手段。
在整個(gè)銷(xiāo)售工作流中，管理者只需要明確方向、建立框架即可達到全流程“無(wú)干預”的狀態(tài)。
銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標，也包括實(shí)施這一目標的方法。
?企業(yè)需從客戶(hù)關(guān)系管理的理念出發(fā)形成一套戰略思維，并滲透到營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節，產(chǎn)品的設計、渠道開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定、促銷(xiāo)策略都應體現想客戶(hù)所想，為客戶(hù)創(chuàng )造更高的價(jià)值。
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