話(huà)說(shuō)“無(wú)規矩不成方圓，銷(xiāo)售管理主要存在以下問(wèn)題：

企業(yè)沒(méi)有有效的銷(xiāo)售渠道管理體系。企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)僅僅滿(mǎn)足于銷(xiāo)售產(chǎn)品，而沒(méi)有從戰略角度看待公司銷(xiāo)售組織的控制與管理問(wèn)題，沒(méi)有把建設一個(gè)共同把握未來(lái)變化，具有穩定合作利益的命運共同體作為銷(xiāo)售部門(mén)的戰略任務(wù)來(lái)抓。

由于缺乏這種系統高效的管理，公司同銷(xiāo)售的關(guān)系，充其量是一個(gè)利益的聯(lián)系體，而不是穩定合作利益的命運共同體，當有能夠提供更好的利益和更優(yōu)惠政策的競爭對手出現之后，這種銷(xiāo)售體系就有可能會(huì )瓦解。

而且，現在很多企業(yè)還沒(méi)有形成真正的以消費者為導向的現代企業(yè)意識，公司無(wú)論是產(chǎn)品設計還是服務(wù)安排，其出發(fā)點(diǎn)都是以企業(yè)自我為核心，企業(yè)員工普遍沒(méi)有意識到自己的工作同消費者的關(guān)系。

另外，大部分企業(yè)還沒(méi)有做到從消費者需求出發(fā)，進(jìn)行積極的市場(chǎng)細分，不斷發(fā)展消費者的特殊需求，從而對最終消費者進(jìn)行積極控制，通過(guò)針對這些細分的利益群體，推出各種品種與結構的產(chǎn)品，有效的堵死市場(chǎng)中出現的競爭空檔，使后來(lái)者無(wú)機可乘，從而有效的控制競爭對手的發(fā)展。

因此要解決銷(xiāo)售管理的問(wèn)題，必須從以下四方面入手：

首先，是銷(xiāo)售管理制度化，企業(yè)或組織就要制定一套高效、系統、完善的制度，使銷(xiāo)售管理者與業(yè)務(wù)員有“法”可依。

其次，是簡(jiǎn)單化，銷(xiāo)售管理并不是越多越好，也不是越復雜越好，而應該是越精簡(jiǎn)越好。

復雜的銷(xiāo)售管理在組織上疊床架屋，在程序上往復循環(huán)，在時(shí)間上大量浪費，在成本上居高不下。不能簡(jiǎn)單化就談不上科學(xué)管理，就不會(huì )出效益。由于人性的復雜性，造成銷(xiāo)售管理工作的復雜性。但銷(xiāo)售管理工作的復雜，并不代表管理操作一定要復雜。銷(xiāo)售管理工作可以簡(jiǎn)單而且有效。這就要求銷(xiāo)售管理者樹(shù)立把管理工作簡(jiǎn)單化的思想，通過(guò)思想觀(guān)念的創(chuàng )新、技術(shù)手段的創(chuàng )新，把復雜的流程、標準、制度、運作變?yōu)楹?jiǎn)單方便。

再次，銷(xiāo)售管理人性化應該是在充分認識人性的各個(gè)方面的基礎上，按照人性的原則去管理，利用和發(fā)揚人性中有利的東西為管理和發(fā)展服務(wù)，在銷(xiāo)售管理人性化的實(shí)施和手段上采取“人性”的方式、方法，尊重個(gè)人、個(gè)性，而不是主觀(guān)的以組織意志或管理者意志來(lái)約束和限制業(yè)務(wù)員。

最后，銷(xiāo)售管理要具合理化，銷(xiāo)售管理者要培養一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的企業(yè)環(huán)境，對任何業(yè)務(wù)員要“一碗水端平”，不能因為個(gè)人的好惡而有失公允、有所偏襠，什么事情都要對事不對人，合法、合理、合情的對待每一位下屬。在實(shí)現共同目標的前提下，給業(yè)務(wù)員更多的“個(gè)人空間”。而不僅僅是靠理性的約束和制度的規定來(lái)進(jìn)行管理。

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