本土企業(yè)對CRM的認識誤區有哪些
?隨著(zhù)CRM軟件在中國的快速發(fā)展，其功能和用戶(hù)體驗日見(jiàn)其新，便捷性和業(yè)務(wù)交互能力也越來(lái)越強，然而，仍有為數不少的企業(yè)管理者們對CRM客戶(hù)管理軟件知之甚少或存在著(zhù)認識上的誤區。
行業(yè)解讀
2019-05-27
紅圈工程項目管理軟件系統解決方案實(shí)現工程項目精細化管理，保障項目現金流健康穩定
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CRM對于企業(yè)管理有哪些突破性?xún)r(jià)值
?CRM的實(shí)施大大降低了企業(yè)管理成本，并通過(guò)提供更快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引和維持更多的客戶(hù)，改善了企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，讓企業(yè)發(fā)展不會(huì )成為“無(wú)源之水，無(wú)本之木”
行業(yè)解讀 2019-05-27 -
如何搞定CRM項目實(shí)施的內部管理問(wèn)題
?在CRM項目實(shí)施的過(guò)程中，難免會(huì )出現一些問(wèn)題，包括系統問(wèn)題、管理流程上的問(wèn)題，操作上的問(wèn)題等等。對于這些問(wèn)題，作為企業(yè)內部的項目負責人，該如何處理?該如何跟外部的CRM 實(shí)施顧問(wèn)進(jìn)行反饋?該如何追蹤呢?
行業(yè)解讀 2019-05-27 -
在線(xiàn)ERP系統與在線(xiàn)CRM系統，哪個(gè)更重要？
對于國內企業(yè)來(lái)說(shuō)，ERP較低的實(shí)施成功率使它們猶豫徘徊。這時(shí)CRM系統又來(lái)了。誠然，企業(yè)高層管理人員大多知道實(shí)施ERP、CRM是必然趨勢，也清楚它們可能給企業(yè)帶來(lái)的好處?？墒?，到底先上哪一個(gè)？哪一個(gè)更重要呢？企業(yè)又面臨新的抉擇。
行業(yè)解讀 2019-05-24 -
CRM為何在大數據時(shí)代處于絕對的優(yōu)勢
CRM系統，就是企業(yè)利用信息以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調企業(yè)與顧客、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)上的交互，其最終目的就是讓企業(yè)能夠最大程度的去適應以顧客、競爭變化的現代市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，所以CRM系統成為企業(yè)最重要的信息管理系統之一，特別是當大數據如火如荼涌入企業(yè)的時(shí)候CRM成為大數據應用落地的關(guān)鍵。
行業(yè)解讀 2019-05-24 -
crm系統管理的崗位職責？
老板使用crm軟件的需要： 掌控公司核心事項，確保公司高效運轉。審批有關(guān)單據：在工作臺——審核批示欄點(diǎn)擊審核。查看員工日志，給出工作指導：在員工日志查看員工日志，添加點(diǎn)評。查看銷(xiāo)售漏斗：在銷(xiāo)售管理，銷(xiāo)售漏斗里面查看公司銷(xiāo)售質(zhì)量。
行業(yè)解讀 2019-05-24 -
大數據時(shí)代，移動(dòng)CRM帶來(lái)的強大應用想象
新一代的CRM將基于業(yè)務(wù)需求主動(dòng)幫助業(yè)務(wù)員尋找的對應客戶(hù)，而不是一昧的等待業(yè)務(wù)員錄入數據。移動(dòng)CRM使用，能讓業(yè)務(wù)員隨時(shí)隨地查看客戶(hù)數據，走到哪談到哪，業(yè)務(wù)做得更輕松。
行業(yè)解讀 2019-05-24 -
Enterprise CRM、Mini Business CRM、移動(dòng)CRM，哪類(lèi)CRM適合你公司？
Mini business CRM（小型企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理）涵蓋了大量Enterprise CRM具有的功能。他們絕對可以幫助你查看銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的關(guān)系，同樣地，他們可能也有一些與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的功能整合——雖然這些功能只是比較簡(jiǎn)單的、輕便地存在于插件中。
行業(yè)解讀 2019-05-24 -
CRM未來(lái)發(fā)展方向是怎樣的呢
目前在我國中小企業(yè)CRM市場(chǎng)日趨成熟，而大型企業(yè)的CRM市場(chǎng)已經(jīng)飽和。中小企業(yè)用戶(hù)的CRM市場(chǎng)起步時(shí)間還不長(cháng)，中小企業(yè)軟件市場(chǎng)的CRM、銷(xiāo)售自動(dòng)化、訂單管理領(lǐng)域有望在今后實(shí)現中快速增長(cháng)。
行業(yè)解讀 2019-05-23 -
CRM軟件實(shí)施是一步到位還是循序漸進(jìn)？
過(guò)去，對于企業(yè)管理者而言，當然希望CRM軟件經(jīng)過(guò)實(shí)施上線(xiàn)，很快就能看到效果--銷(xiāo)售量能直線(xiàn)上升。然而，經(jīng)過(guò)多年的研究和實(shí)踐，建議企業(yè)的管理者在上馬CRM軟件之初，不要將目標設定得過(guò)高，而是應該通過(guò)分期、分步驟來(lái)實(shí)現，包括對軟件的應用也是一個(gè)逐步加深的過(guò)程。
行業(yè)解讀 2019-05-23 -
CRM：為企業(yè)盈利負責
?CRM自誕生之日起就是為增進(jìn)贏(yíng)利、收入和客戶(hù)滿(mǎn)意度而設計的,它是信息化時(shí)代企業(yè)范圍的一種商業(yè)戰略。它按照客戶(hù)細分情況有效地組織企業(yè)資源,培養以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)行為以及實(shí)施以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)流程,并以此為手段來(lái)提高企業(yè)的獲利能力。這是對CRM本質(zhì)的最好的詮釋。
行業(yè)解讀 2019-05-22 -
什么樣的CRM能夠快速撬動(dòng)企業(yè)財富
CRM是一款客戶(hù)關(guān)系管理軟件，在企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中起到了大有裨益的作用。甚至如阿基米德的名言:“給我一個(gè)支點(diǎn)，我能撬起地球?！蓖?，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，CRM選對了型，用對了勁兒，它也是那把杠桿，能夠快速撬動(dòng)企業(yè)的財富支點(diǎn)。
行業(yè)解讀 2019-05-22 -
CRM實(shí)施，企業(yè)數據安全不容忽視
?在信息化時(shí)代或者是數據時(shí)代，企業(yè)都會(huì )面臨一個(gè)重大的問(wèn)題，那就是信息數據的安全問(wèn)題。企業(yè)在實(shí)現信息化戰略的過(guò)程中，CRM是必不可少的。但是在CRM項目實(shí)施的過(guò)程中，如果沒(méi)有考慮數據的安全，就很容易造成一些機密信息外泄。
行業(yè)解讀 2019-05-22 -
CRM與ERP、SCM的集成
CRM軟件是幫助企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，它通過(guò)將客戶(hù)信息以數據的形式，具體化、立體化，幫助企業(yè)做出營(yíng)銷(xiāo)策略，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，提高銷(xiāo)售效率。CRM軟件系統是一種輔助手段，而不是像ERP軟件那樣，直接進(jìn)行數據的處理。
行業(yè)解讀 2019-05-22 -
數據挖掘在CRM中的應用
數據挖掘技術(shù)則被認為是最有效的發(fā)現和提取工具，被應用于CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統中，利用數據挖掘所獲取的信息，反饋給客戶(hù)群，為客戶(hù)提供更快捷和高質(zhì)量的服務(wù)，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。
行業(yè)解讀 2019-05-22 -
紅圈CRM是如何幫助企業(yè)提升員工積極性，提高工作效率
紅圈CRM的公海模塊有一個(gè)回收規則，這個(gè)規則可以規定公海每日的釋放時(shí)間，設置這個(gè)規則的原因是為了讓企業(yè)有一個(gè)規范的時(shí)間，形成企業(yè)文化，讓員工每天都有這樣一個(gè)時(shí)間意識，對自己的時(shí)間有效的進(jìn)行自我規劃與管理。
行業(yè)解讀 2019-05-17 -
CRM系統的售后管理幫助企業(yè)實(shí)現利益最大化
紅圈CRM是垂直于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的第一款營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化CRM，一站式業(yè)務(wù)流程閉環(huán)化，紅圈CRM打通多個(gè)環(huán)節，集產(chǎn)品生產(chǎn)管理，回款開(kāi)票管理，售后于一體 ，企業(yè)效率大幅提升，客戶(hù)資料完整沉淀。
行業(yè)解讀 2019-05-17 -
企業(yè)如何利用CRM系統來(lái)搞定客戶(hù)的
企業(yè)應該要大量挖掘客戶(hù)，維護好客戶(hù)以求長(cháng)期發(fā)展，那么關(guān)鍵在于提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而獲得客戶(hù)信任。因此很多企業(yè)選擇用CRM系統幫助企業(yè)提供更好的客戶(hù)服務(wù)，那紅圈CRM是如何幫銷(xiāo)售人員搞定客戶(hù)的呢？
行業(yè)解讀 2019-05-17
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