當前經(jīng)濟形勢下，企業(yè)競爭越來(lái)越大，尤其是服務(wù)型企業(yè)。那么如何在眾多的競爭企業(yè)中脫穎而出呢？這不僅僅在于決策者的正確決策，更關(guān)鍵在于企業(yè)員工的凝聚力，只有提升員工積極性，才能提高工作效率，打造一個(gè)富有頑強生命力的強大企業(yè)，從而在激烈的企業(yè)競爭中脫穎而出。因此，很多企業(yè)為了提升業(yè)績(jì)，會(huì )使用CRM系統。CRM可以維系客戶(hù)關(guān)系，實(shí)現客戶(hù)關(guān)系管理，提高員工的積極性和工作效率。那么，紅圈CRM是如何幫助企業(yè)提升員工積極性，提高工作效率？

1.設置公?？蛻?hù)釋放規則 —— 形成企業(yè)文化，員工管理規范化

紅圈CRM的公海模塊有一個(gè)回收規則，這個(gè)規則可以規定公海每日的釋放時(shí)間，設置這個(gè)規則的原因是為了讓企業(yè)有一個(gè)規范的時(shí)間，形成企業(yè)文化，讓員工每天都有這樣一個(gè)時(shí)間意識，對自己的時(shí)間有效的進(jìn)行自我規劃與管理。同時(shí)給員工施加一點(diǎn)無(wú)形的壓力，客戶(hù)是員工業(yè)績(jì)的來(lái)源，業(yè)績(jì)決定收入，收入決定生活質(zhì)量。那么員工要想提升業(yè)績(jì)就要到公海領(lǐng)取有限的客戶(hù)，在這種良性的競爭中無(wú)形的提升了員工的積極性與工作效率。

2.設置私海合作客戶(hù)可回收 —— 有效維系客戶(hù)關(guān)系

員工的業(yè)績(jì)好壞是由與客戶(hù)之間的關(guān)系決定的，要想提升企業(yè)的整體業(yè)績(jì)，那么就要從員工業(yè)績(jì)提升入手。而提升業(yè)績(jì)有兩種方法，開(kāi)拓新客戶(hù)跟維系老客戶(hù)以求達成長(cháng)期合作。紅圈CRM私海模塊可以幫助員工有效的維系老客戶(hù)，開(kāi)拓新客戶(hù)。

<1>通過(guò)設置回收合作客戶(hù)規則，可以讓員工對自己的老客戶(hù)上心，做好老客戶(hù)的維護比新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)要更省時(shí)省力。因此企業(yè)可以通過(guò)設置回收合作客戶(hù)這個(gè)規則，督促員工跟進(jìn)老客戶(hù)、維護好老客戶(hù)的關(guān)系，并且讓員工重視自己原有的客戶(hù)，不會(huì )忙于開(kāi)拓新客戶(hù)而忽略維系客戶(hù)關(guān)系。同時(shí)，維護好與老客戶(hù)的關(guān)系往往可以在老客戶(hù)身上尋求開(kāi)發(fā)新的商機。

<2>設置商機客戶(hù)回收規則 ，可以有效的督促員工積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。商機客戶(hù)需要員工不斷的跟進(jìn)聯(lián)系才有機會(huì )開(kāi)發(fā)到新客戶(hù)，因此，跟進(jìn)商機客戶(hù)特別的重要。

做好老客戶(hù)的維系，新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，才是真正提升業(yè)績(jì)的方法，那么員工自然會(huì )朝著(zhù)這方面去努力，從而提升工作積極性，提高工作效率，在為個(gè)人創(chuàng )造業(yè)績(jì)的同時(shí)，為公司的業(yè)績(jì)也做出貢獻。

3.設置銷(xiāo)售任務(wù)  —— 員工直觀(guān)可見(jiàn)銷(xiāo)售數據

企業(yè)可以設置公司的銷(xiāo)售目標，再細分給每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工，員工每個(gè)月可以直觀(guān)的看到自己的銷(xiāo)售額完成度，以及他人的銷(xiāo)售額完成度，那么就可以看到差距與自身的不足所在，形成一種無(wú)形的壓力，促使員工努力完成自己的銷(xiāo)售指標，從而整體上提升公司業(yè)績(jì)。有對比有壓力 才會(huì )有進(jìn)步，因此，在這清晰直觀(guān)的對比中，就會(huì )提升自己的工作積極性未完成自己的銷(xiāo)售指標而努力。

紅圈CRM作為客戶(hù)關(guān)系管理系統，能夠讓企業(yè)的工作進(jìn)行事半功倍，在如今激烈的經(jīng)濟市場(chǎng)競爭下，企業(yè)只有不斷提升員工自己的工作積極性、提高工作效率，才能讓企業(yè)站穩腳步，在市場(chǎng)上競爭中有一席之地。當下是產(chǎn)品過(guò)剩的時(shí)代，因此，新穎有亮點(diǎn)的產(chǎn)品會(huì )給企業(yè)帶去耳目一新的感覺(jué)，Dtouch就是為企業(yè)量身定做的提高員工積極性與工作效率的客戶(hù)關(guān)系管理系統，使用Dtouch，能夠實(shí)現客戶(hù)的有效穩固，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，助力企業(yè)更快的發(fā)展壯大。

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