企業(yè)銷(xiāo)售人員可以借助客戶(hù)關(guān)系管理系統中的數據分析結果來(lái)調整自己跟進(jìn)計劃，學(xué)會(huì )分析自己的客戶(hù)數據，找到自己擅長(cháng)跟進(jìn)哪類(lèi)客戶(hù)群體，不擅長(cháng)跟進(jìn)哪類(lèi)客戶(hù)群體，進(jìn)行有針對性的查漏補缺。
CRM僅僅是一個(gè)工具，并不是銷(xiāo)售代表本人，并不可以自動(dòng)發(fā)起一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)，簽署一份合同，或是重新發(fā)布客戶(hù)的最新訂單。具體的行動(dòng)還是需要業(yè)務(wù)代表本人去執行。
?企業(yè)客戶(hù)流失一般有一下幾點(diǎn)原因：1、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；2、企業(yè)內部服務(wù)意識淡??；3、不了解客戶(hù)的真實(shí)需求；4、員工離職帶走客戶(hù)；5、產(chǎn)品缺乏創(chuàng )新性等等；
紅圈營(yíng)銷(xiāo)是零售終端以及行業(yè)銷(xiāo)售管理的解決方案。以客戶(hù)為中心，以移動(dòng)為載體，融合各個(gè)行業(yè)（快消、農牧、服裝、醫藥、建材等）最佳銷(xiāo)售和管理實(shí)踐，并通過(guò)流程配置，靈活匹配不同行業(yè)的特 性業(yè)務(wù)需求。
紅圈外勤是一款面向外勤人員執行管理的移動(dòng)應用。企業(yè)的外勤人員可以通過(guò)紅圈外勤，更好的完成拜訪(fǎng)執行過(guò)程的記錄，實(shí)時(shí)匯報外勤工作的最新進(jìn)展。
企業(yè)常常面臨業(yè)務(wù)擴張、團隊分散、組織內部各自為陣的情況，如何打破團隊溝通的鴻溝，讓團隊緊密?chē)@目標和任務(wù)進(jìn)行溝通協(xié)同作戰？借助紅圈通，輕松連接企業(yè)所有的人、團隊和事，連接企業(yè)所有信息！
紅圈CRM銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理軟件是一款面向大客戶(hù)和項目型銷(xiāo)售團隊的移動(dòng)CRM解決方案。借助紅圈CRM，您的銷(xiāo)售團隊可以隨時(shí)隨地在一個(gè)平臺上對所有的客戶(hù)信息和互動(dòng)情況進(jìn)行跟蹤，打通從銷(xiāo)售線(xiàn)索到客戶(hù)、從客戶(hù)到商機、從商機到合同、從訂單和回款的整體流程。
隨著(zhù)移動(dòng)設備的普及，CRM系統也可以跨設備使用，大大提升了外勤人員與室內辦公的工作效率，他們可以通過(guò)移動(dòng)設備隨時(shí)掌控客戶(hù)最新數據，提升了服務(wù)品質(zhì)，加強了客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)體驗。
CRM需求調研做好了，后面的CRM選型，實(shí)施才能沿著(zhù)一個(gè)正確的方向走下去，保障CRM實(shí)施的成功。因此，千萬(wàn)不要懷有“事小而不為”的心態(tài)看待CRM需求調研。
?企業(yè)文化是一家企業(yè)長(cháng)期發(fā)展形成的價(jià)值觀(guān)、信念、原則、經(jīng)營(yíng)方式，是全體員工的思想作風(fēng)和行為規范?？蛻?hù)關(guān)系管理是企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程的體現，是企業(yè)與外界市場(chǎng)聯(lián)系，與客戶(hù)接觸的“眼睛和耳朵”
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