疫情下的銷(xiāo)售工作如何開(kāi)展
作者:知乎 來(lái)源:知乎 時(shí)間:2020-04-14
2020庚子年一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,牽動(dòng)著(zhù)全國人民的心,也牽動(dòng)著(zhù)各行企業(yè)的心。
國家有難,匹夫有責。疫情當前,企業(yè)有義務(wù)控制疫情的蔓延,但企業(yè)也需要正常運轉的業(yè)務(wù),來(lái)更好的履行社會(huì )義務(wù)。為此,許多公司宣布延期開(kāi)工,遠程辦公、在家辦公。
但是遠程在家辦公,足不出戶(hù),銷(xiāo)售工作如何才能高效完成呢?這時(shí)候,銷(xiāo)售員就需要一個(gè)強有力的工具,讓銷(xiāo)售工作可以更加順利地開(kāi)展,這個(gè)工具就是CRM系統。
CRM系統,銷(xiāo)售人員可以高效精準持續的連接客戶(hù);銷(xiāo)售數據全程可視化管理,銷(xiāo)售數據過(guò)程統計精準清晰,在家辦公,效率不打折。
1、制定銷(xiāo)售計劃
在家辦公最重要的一點(diǎn)就是通過(guò)“自律”挑戰惰性。所以,一定制定好每天的工作計劃,設定工作目標,按照計劃完成階段性的工作內容、達到目標。
在CRM系統中,簡(jiǎn)單操作幾步就能創(chuàng )建工作計劃,銷(xiāo)售只要跟著(zhù)計劃進(jìn)行工作,這樣就不會(huì )將一天所要做的工作內容遺忘。
同時(shí),在設定時(shí)間內系統還可對銷(xiāo)售人員及時(shí)提醒,讓工作不再遺漏,有利于提高銷(xiāo)售人員的工作效率。
2、多維數據分析
在家辦公,業(yè)務(wù)員的工作效率和質(zhì)量可能由于缺乏監督而大打折扣,更需要通過(guò)數據分析自己的不足之處。
CRM系統,銷(xiāo)售數據全程可視化管理。系統實(shí)時(shí)統計銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售過(guò)程,客戶(hù)跟進(jìn)記錄,電話(huà)量,客戶(hù)數,溝通時(shí)長(cháng),聊天內容,意向客戶(hù)一目了然。
全方位的銷(xiāo)售行為分析,優(yōu)化銷(xiāo)售流程,銷(xiāo)售漏斗模型,銷(xiāo)售節奏把控,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)可視化預測分析。
3、每日總結匯報
工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節。通過(guò)工作總結可以系統地了解自己的工作情況、正確認識工作中的優(yōu)缺點(diǎn)、確下一步工作的方向。
在家辦公更要做好每日匯報的及時(shí)提交,確保在家每天的工作量都是飽滿(mǎn)的,每一項工作行為都是必要的,并確保工作行為的結果最大化。
CRM支持團隊日報統一管理,銷(xiāo)售日報智能分析工作質(zhì)量并給予預警反饋,提升銷(xiāo)售效能。而且銷(xiāo)售每日提交的日志內容都可在系統內查看,方便總結過(guò)往的工作情況。
一款智能的CRM軟件能夠讓銷(xiāo)售人員變得偉大。CRM是特別為銷(xiāo)售人員提升效率和成交率的智能化系統,可以幫助銷(xiāo)售更加順利地開(kāi)展工作,提升工作效率,讓成單率節節上升!
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