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多維度權限管理體系,保障客戶(hù)數據安全

作者:紅圈 CRM 來(lái)源: 時(shí)間:2020-12-16

紅圈 CRM 的產(chǎn)品研發(fā)團隊一直將數據的安全保障作為重中之重的工作,致力于通過(guò)不斷優(yōu)化的技術(shù)手段和設計方案保障客戶(hù)的數據安全。而權限管理作為數據安全保障的重要部分,也是紅圈 CRM 持續優(yōu)化的重點(diǎn)。 


權限管理,是指根據系統設置的安全規則或者安全策略,用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)而且只能訪(fǎng)問(wèn)自己被授權的資源。從控制角度來(lái)看,可以將權限管理分為兩大類(lèi):功能級權限管理和數據級權限管理。


紅圈 CRM 的功能權限是指用戶(hù)對于某個(gè)對象或某條數據可以進(jìn)行的操作,比如查看、新建、編輯或使用自定義按鈕等。數據權限指的是,用戶(hù)可以獲取到某個(gè)業(yè)務(wù)對象的數據范圍,是全企業(yè)、本部門(mén)還是僅自己,或者是業(yè)務(wù)對象本身都不可見(jiàn)。 


紅圈CRM的權限體系中,這兩種權限是交叉作用于對象數據的,比如對于查看設置的是全企業(yè)范圍,說(shuō)明用戶(hù)可以看到這個(gè)對象全部數據,但是編輯設置的是僅自己,用戶(hù)只能對自己負責的數據進(jìn)行編輯,其他數據是不能編輯的。這種方式實(shí)現了權限的靈活配置,可精確到每一個(gè)操作、每一個(gè)按鈕。




在保證數據安全的前提下,為了更好的進(jìn)行數據信息共享 ,紅圈 CRM 新版本v2011 推出了多維度權限管理。在已有的部門(mén)、員工、角色、權限設置外,通過(guò)多維度權限的設置可以滿(mǎn)足非數據所屬部門(mén)人員分類(lèi)查看相關(guān)數據的需求。在公司組織中,非數據所有部門(mén)因為業(yè)務(wù)需要,經(jīng)常要查看一些數據信息,這些部門(mén)的員工既不是數據的負責人,也不是跟進(jìn)人,但是他們需要對這些數據信息了解以完成自己的工作。


場(chǎng)景:某一產(chǎn)品線(xiàn)的產(chǎn)品總監需要了解本產(chǎn)品線(xiàn)在各個(gè)銷(xiāo)售大區的銷(xiāo)售數據來(lái)及時(shí)調整和決定產(chǎn)品下一步的研發(fā)方向


產(chǎn)品總監對于銷(xiāo)售數據不具備所有權,只能查看。這時(shí)候就可以用多維度權限進(jìn)行管理,可以將銷(xiāo)售數據作為產(chǎn)品總監的一個(gè)權限維度,將跟其相關(guān)的產(chǎn)品銷(xiāo)售數據查看的權限分配給他,跟其不相關(guān)的銷(xiāo)售數據則無(wú)權查看。通過(guò)多維度權限管理,也可以實(shí)現銷(xiāo)售區域管理的目的。按企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展范疇,公平合理的劃分銷(xiāo)售區域,并將區域內的客戶(hù)分配給銷(xiāo)售人員。


場(chǎng)景:工程行業(yè)企業(yè)給不同人員分配相應合同的查看權限


在工程行業(yè)中,跨部門(mén)的數據信息查看場(chǎng)景是非常多見(jiàn)的。比如合同的錄入和修改一般由商務(wù)部或者項目相關(guān)人員操作,公司級其他部門(mén)也有查看的需求,同一角色,有的人只需要查看項目的支出合同,有的只需要查看項目的收入合同,通過(guò)多維度權限設置就可以給不同人員分配相應合同的查看權限。


紅圈一直秉承著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的企業(yè)價(jià)值觀(guān),從細節處打磨產(chǎn)品,不斷給客戶(hù)提供更新的應用體驗和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。紅圈的產(chǎn)品研發(fā)團隊將持續提升系統的安全保障能力,為客戶(hù)的數據信息安全保駕護航。