上海萬(wàn)鴻國際貿易有限公司成立于2010年。是一家專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)鍍鋅、鍍鋁鋅及其彩涂鋼品的貿易型企業(yè)，并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的加工、配送等增值服務(wù)。公司本著(zhù)“用心贏(yíng)得尊敬”的經(jīng)營(yíng)理念， 以認真做事、誠信服務(wù)的態(tài)度為客戶(hù)提供涂鍍行業(yè)加工配送一體化的解決方案。公司主要銷(xiāo)售邯鋼、燁輝、宗承、五礦（常熟）、臺灣尚興、鞍鋼、首鋼等國內外鋼廠(chǎng)的涂鍍產(chǎn)品，并與鋼廠(chǎng)建立了長(cháng)期穩定的合作關(guān)系，產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨周期及售后服務(wù)得到了強有力的保證。

公司與臺灣中鴻、韓國浦項、韓國東部等鋼廠(chǎng)保持著(zhù)良好的合作關(guān)系，以進(jìn)口部分涂鍍產(chǎn)品填補國內的供應空白。經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的范圍：厚度0.4－5.0（mm）,鍍層Z80－Z600（雙面鍍層厚度），材質(zhì)DX52D－G550，并可根據用戶(hù)之需求進(jìn)行加工、配送。公司以服務(wù)終端用戶(hù)為主旨，搭建鋼廠(chǎng)與用戶(hù)的供需橋梁，細化服務(wù)、以滿(mǎn)足終端用戶(hù)的使用需求。目前公司與國內鋼結構、制管、鋼板倉、五金制品、金屬幕墻等相關(guān)行業(yè)的用戶(hù)均有建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系，并深得信任。（裝備制造項目管理軟件）

行業(yè)面臨的管理挑戰

隨著(zhù)我國制造業(yè)整體步入快速發(fā)展期，電氣設備、大型成套機械設備、工程機械等優(yōu)勢細分領(lǐng)域已經(jīng)步入發(fā)展成熟期，單一提供設備已不能滿(mǎn)足下游用戶(hù)需求。因此，萬(wàn)鴻所屬的傳統設備提供商們開(kāi)始采取“設備+綜合解決方案”的多元化手段提高主營(yíng)業(yè)績(jì)。同時(shí)，一些龍頭企業(yè)還將智能化手段融入其中，從而在裝備制造業(yè)形成了“從傳統設備提供商”到“多元智能化系統解決方案提供商”的戰略發(fā)展方向。

但在引進(jìn)數字智能化管理模式之前，傳統的裝備制造企業(yè)往往存在以下管理難題：

1、客戶(hù)體量比較大，客戶(hù)繁多，但無(wú)法清晰多維度地定位客戶(hù)貢獻，分級經(jīng)營(yíng)。不清楚目前給公司高利潤的有哪些客戶(hù)？哪些是VIP客戶(hù)，哪些客戶(hù)潛力沒(méi)有挖掘？

2、沒(méi)有數據支撐，企業(yè)無(wú)法得知員工手中留存客戶(hù)的具體數量，無(wú)法統計客戶(hù)占比多少？新增量多少？也不知道客戶(hù)合作階段分布等。

3、銷(xiāo)售人員很多，但如何客觀(guān)公正分析評定員工月度、季度、年度績(jì)效成為管理問(wèn)題之一。但由于企業(yè)內部數字化程度較低，缺乏具體數據來(lái)匯總分析每個(gè)員工的銷(xiāo)售過(guò)程化指標。

紅圈解決方案

1、客戶(hù)分級經(jīng)營(yíng)管理

紅圈CRM工程項目管理軟件通過(guò)數據歸集，自動(dòng)生成可視化數據統計表，能夠幫助企業(yè)直觀(guān)掌握每家客戶(hù)的合同累計金額、發(fā)貨金額、客戶(hù)毛利、噸毛利等數據。

2、員工銷(xiāo)售過(guò)程精細化管理

紅圈CRM工程項目管理軟件在數據歸集的基礎上，幫助企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售過(guò)程化分析。能夠詳細了解每個(gè)員工的銷(xiāo)售過(guò)程化數據指標（留存客戶(hù)數、新增客戶(hù)數、拜訪(fǎng)客戶(hù)數、詢(xún)價(jià)客戶(hù)數、報價(jià)客戶(hù)數、合同數、噸毛利等），從而判斷哪些員工努力，哪些員工需要鞭策，哪些員工需要激勵，形成銷(xiāo)售過(guò)程精細化管理。

3、人員工作效能分析

通過(guò)CRM工程項目管理軟件，能夠實(shí)時(shí)掌握員工手中留存客戶(hù)數（終端客戶(hù)、貿易商）并進(jìn)行數據分析，同時(shí)，能夠看到客戶(hù)分級情況、月度新增情況、客戶(hù)合作階段分布等具體數據統計表。

方案效果

1、通過(guò)系統對客戶(hù)進(jìn)行分級經(jīng)營(yíng)管理，了解公司年度每一筆合同、發(fā)貨、毛利、噸毛利明細。

2、掌握員工手中的每一家客戶(hù)詳情，同時(shí)根據銷(xiāo)售數據進(jìn)行員工的績(jì)效分析，達到銷(xiāo)售過(guò)程精細化管理的目的。

3、細掌握每個(gè)員工手中的客戶(hù)數據，自動(dòng)生成數據統計表，分析員工工作效能。