CRM客戶(hù)管理系統對于那些靠客戶(hù)安身立命的企業(yè)來(lái)講，簡(jiǎn)直就是一大殺器，因為這個(gè)系統本身就是為了幫助企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)管理，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度所誕生的。

     但是有很多的企業(yè)因為價(jià)格或者預算的原因，沒(méi)有能力購買(mǎi)付費的系統，于是一些軟件開(kāi)發(fā)商為了迎合這部分客戶(hù)的需求開(kāi)發(fā)出了免費CRM系統，那么這些免費的系統能夠滿(mǎn)足這些企業(yè)的需求嗎，會(huì )不會(huì )有什么弊端呢？

     市面上的免費CRM已經(jīng)有很多了，甚至不少的企業(yè)已經(jīng)用了很長(cháng)時(shí)間了。

     基本上這些免費CRM也分為了兩大類(lèi)：正規軟件開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)的系統和一些軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)人員自己開(kāi)發(fā)的。

     正規軟件開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商的免費CRM客戶(hù)管理系統

     其實(shí)很少有真正意義上免費的產(chǎn)品，基本都是打著(zhù)免費使用的旗號，最后限制你得使用時(shí)間或者是功能限制，最后如果你覺(jué)得用的還不錯的話(huà)，很有可能直接進(jìn)行續費購買(mǎi)的，最終還是花了錢(qián)。

雖然對于大多數企業(yè)來(lái)講還是不錯的，但是對一些希望真正免費的企業(yè)來(lái)講，最后還是要去尋找新的免費CRM來(lái)使用的。

     一些個(gè)人的軟件開(kāi)發(fā)者

     他們開(kāi)發(fā)的免費CRM客戶(hù)管理系統，大多數倒是屬于真正的免費軟件系統或者叫開(kāi)源軟件，這種免費CRM可以讓那些企業(yè)實(shí)現真正免費使用CRM客戶(hù)管理系統。

     不過(guò)同樣的缺陷也會(huì )比較明顯，那就是數據的安全性問(wèn)題，這種免費系統一般都沒(méi)有大多的盈利點(diǎn)，所以也不太可能會(huì )有人經(jīng)常的給你去進(jìn)行系統維護或者安全防護。

     如果是別有用心的一些人很可能會(huì )盜取出你的客戶(hù)數據，然后進(jìn)行轉賣(mài)給你的同行，這樣很有可能你的客戶(hù)就會(huì )被同行以更低的價(jià)格所吸引，最終造成公司的損失。所以對于那些希望一直使用免費CRM的企業(yè)來(lái)講，一定要考慮清楚使用免費系統的利弊，畢竟天上沒(méi)有掉餡餅的事情發(fā)生，而且很有可能會(huì )是陷阱。

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