大客戶(hù)管理系統是很多中大型企業(yè)，尤其是項目式銷(xiāo)售公司會(huì )考慮的。大客戶(hù)管理系統怎么選？以下三點(diǎn)是基礎：

　　01 全業(yè)務(wù)流程管理

大客戶(hù)管理要面對銷(xiāo)售周期長(cháng)、金額大、周期長(cháng)的特征。適合的大客戶(hù)管理系統一定是能夠管理企業(yè)全業(yè)務(wù)流程的，售前、售中、售后所涉及的人、財、事、物等。這類(lèi)需求難以標準化，所以租賃方式標準化CRM很難滿(mǎn)足。

　　02 強大數據報表分析

　　由于大客戶(hù)管理中客戶(hù)數量并不會(huì )特別多，但對整個(gè)客戶(hù)生命周期中各環(huán)節需要精細化管理，這就離不開(kāi)BI數據分析。適合的大客戶(hù)管理系統在這方面一定是優(yōu)秀的，能為企業(yè)減少很多人力成本，讓企業(yè)變得敏捷。

　　03 靈活的自定義能力

　　越是項目式銷(xiāo)售，越會(huì )涉及業(yè)務(wù)流，就越容易有變動(dòng)。好用的大客戶(hù)管理系統一定具備靈活的自定義能力，使用過(guò)程中才能滿(mǎn)足企業(yè)不斷優(yōu)化的管理方式和制度。

　　滿(mǎn)足以上三點(diǎn)，是企業(yè)選擇大客戶(hù)管理系統的基礎。

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