CRM客戶(hù)管理系統對于國內企業(yè)而言應該十分熟悉，國內CRM市場(chǎng)走向成熟化。然而企業(yè)在選擇CRM系統考慮CRM費用時(shí)，企業(yè)會(huì )面臨是租用還是買(mǎi)斷的問(wèn)題。CRM客戶(hù)管理系統是租還是買(mǎi)斷?

　　所謂租賃方式的CRM系統即現在說(shuō)的SaaS CRM，門(mén)檻低，按照用戶(hù)數、時(shí)間，以租用方式獲得使用權，不需要企業(yè)找專(zhuān)人維護。

　　買(mǎi)斷CRM方式是把CRM買(mǎi)下來(lái)獨立部署，成為企業(yè)自己的CRM軟件，付費方式多以一次性付款，支付少量的年服務(wù)費讓CRM廠(chǎng)商托管。

　　兩者在價(jià)格上，通常租賃單年的價(jià)格比買(mǎi)斷要低很多，但crm是長(cháng)期使用的軟件，長(cháng)期看絕對是買(mǎi)斷CRM方式劃算;

　　而一些企業(yè)擔心買(mǎi)斷CRM后無(wú)售后服務(wù)，我只能說(shuō)“租賃CRM無(wú)售后更慘!”CRM買(mǎi)斷需要企業(yè)驗收確認，能穩定運行的CRM才能被驗收，即使CRM軟件廠(chǎng)商不提供服務(wù)，起碼不影響現有系統的使用。而租用軟件，軟件廠(chǎng)商不提供服務(wù)，企業(yè)不僅CRM軟件無(wú)法使用，運行在上面的數據面臨丟失的風(fēng)險。

　　從性?xún)r(jià)比上，紅圈推薦買(mǎi)斷CRM客戶(hù)管理系統，不僅長(cháng)期使用費用更低，且不受軟件廠(chǎng)商發(fā)展制約，功能上也更具拓展性。

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