傳統的廣告加上互聯(lián)網(wǎng)成就了百度，傳統集市加上互聯(lián)網(wǎng)成就了淘寶，傳統百貨賣(mài)場(chǎng)加上互聯(lián)網(wǎng)成就了京東，傳統銀行加上互聯(lián)網(wǎng)成就了支付寶，每一個(gè)傳統行業(yè)都孕育著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的機會(huì )，CRM軟件也一直在孕育。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是對創(chuàng )新2.0時(shí)代新一代信息技術(shù)與創(chuàng )新2.0相互作用共同演化推進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展新形態(tài)的高度概括。新一代信息技術(shù)發(fā)展催生了創(chuàng )新2.0，而創(chuàng )新2.0又反過(guò)來(lái)作用與新一代信息技術(shù)形態(tài)的形成與發(fā)展，重塑了物聯(lián)網(wǎng)、云計算、社會(huì )計算、大數據等新一代信息技術(shù)的新形態(tài)

“互聯(lián)網(wǎng)+”包含三個(gè)方面的內容，傳統行業(yè)的物質(zhì)內容，信息化，信息之間的連接方式即“互聯(lián)”。其中互聯(lián)是核心，不同的連接形式得到的整體技術(shù)效果是不同的，包含了人工生命的思想，是智慧地球的初級階段?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+單一行業(yè)”的技術(shù)模式是沒(méi)有意義的，因為現實(shí)社會(huì )并不是單一行業(yè)的簡(jiǎn)單相加，而是以多行業(yè)交織關(guān)聯(lián)的形式存在的。所以單一的“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+金融”、“互聯(lián)網(wǎng)+汽車(chē)”并不適合云計算時(shí)代的發(fā)展要求，沒(méi)有多大的發(fā)展空間。

真正實(shí)現CRM“互聯(lián)網(wǎng)+”，需要在當前的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上出現革命性的突破，需要真正解決一些技術(shù)難題：

1. 能夠快速創(chuàng )建和修改CRM多層次交織關(guān)聯(lián)的巨復雜軟件結構。

2. 能夠解決軟件危機。當社會(huì )需求發(fā)生改變時(shí)，調整軟件系統的成本很低。

3. 能夠解決數據增長(cháng)危機。當數據無(wú)限增加的時(shí)候，數據的管理成本很低。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是發(fā)展戰略，不能盲目地用現有的經(jīng)驗和知識限定它的內涵。對于一些未來(lái)的戰略性概念，“權威”們最好不要盲目地給出明確的內涵，先在實(shí)踐的過(guò)程中看清楚它的面貌，然后再做出“權威”的定義，避免誤導別人，給自己以后留下麻煩。

移動(dòng)CRM系統" alt="移動(dòng)CRM系統" />

聲明：本內容轉載自第三方平臺，如有侵權請聯(lián)系我們刪除