企業(yè)導入CRM系統時(shí)，整理并導入客戶(hù)信息是非常重要的一步，但是企業(yè)動(dòng)輒導入上10萬(wàn)條客戶(hù)信息的時(shí)候，就感到大事不妙，因為CRM系統的應用是以精準客戶(hù)為基礎的，所以，CRM的應用心法之一：應該是先要找到公司的精準客戶(hù)。如下指南供我們更好的聚焦精準客戶(hù)...

銷(xiāo)售人員可以通過(guò)選擇目標客戶(hù)找出最佳的潛在客戶(hù)群，這是提高績(jì)效的指南，道理是“選對的事情做”比“把事情做對”更重要。銷(xiāo)售人員必須在開(kāi)始時(shí)就找出真正符合購買(mǎi)條件的潛在客戶(hù)，繼而針對他們進(jìn)行銷(xiāo)售動(dòng)作，才不會(huì )徒勞無(wú)獲。CRM的客戶(hù)數據幫助企業(yè)通過(guò)多維度的信息，判斷客戶(hù)的價(jià)值，更全面的去進(jìn)行客戶(hù)畫(huà)像與客戶(hù)價(jià)值分析。與大家再分享幾個(gè)鎖定客戶(hù)的方法……

1、最快找到有價(jià)值客戶(hù)用“MAN法則”

會(huì )釣魚(yú)的人都知道不同的漁場(chǎng)有不同的魚(yú)群，不同的魚(yú)群其所用的誘餌也不相同。銷(xiāo)售的前提就是要找準商品的定位，找出最有可能購買(mǎi)該產(chǎn)品的目標客戶(hù)群。對銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，最頭疼的一件事就是從茫茫人海中尋找準客戶(hù)，這也是銷(xiāo)售活動(dòng)的第一步?，F在，談得越來(lái)越多的是"MAN法則" M即Money ，代表金錢(qián)，也就是說(shuō)準客戶(hù)所具備的購買(mǎi)能力。A即Authority ，代表決定權，也就是準客戶(hù)是否對購買(mǎi)行為有建議、決定或反對的權利。N即Need，代表需求，是指準客戶(hù)是否對產(chǎn)品或服務(wù)有需求。銷(xiāo)售人員需要從以上這三個(gè)維度來(lái)考量客戶(hù)，評估其作為準客戶(hù)的"價(jià)值"

2、會(huì )用“20∶80法則”找到關(guān)鍵客戶(hù)

原因和結果、投入和產(chǎn)出、努力和報酬之間本來(lái)存在著(zhù)無(wú)法解釋的不平衡?！?0/80法則”想讓你明白的是，怎樣找到可以創(chuàng )80%利潤的20%客戶(hù)，留住他們并實(shí)現這一法則的真諦。

3、關(guān)鍵決策人是成功拿單的關(guān)鍵因素

當你要面對的客戶(hù)不是一個(gè)人而是一個(gè)項目組織的時(shí)候，你的成單結果就不單單只由一個(gè)人決定，而是會(huì )受到一系列人物角色的影響。而你要想快速取得成功，就要多影響那些具有影響力的人。

4、關(guān)系維護也能挖掘“潛在”客戶(hù)

如果你能夠在一定時(shí)間內，做與別人不一樣的事情，做比別人更有效率的事情，做比別人更好的事情，做比別人更多的事情，那最終的勝利一定屬于你!

5、對“七類(lèi)客戶(hù)”要主動(dòng)說(shuō)“再見(jiàn)”

不是所有人最終都可以成為你的客戶(hù)，但你的努力必須從所有人開(kāi)始。也就是說(shuō)，你總要通過(guò)被拒絕和接受來(lái)揭開(kāi)誰(shuí)是你的最終客戶(hù)這一真相。而這個(gè)過(guò)程中，最關(guān)鍵的決定就是你該拒絕哪些人。

聲明：本內容轉載自第三方平臺，如有侵權請聯(lián)系我們刪除