經(jīng)濟全球化的發(fā)展也帶動(dòng)了對外貿易的發(fā)展，各種類(lèi)別的外貿公司層出不窮，大家紛紛想要趕上外貿這波熱潮，狠狠地賺一波。但是，外貿生意卻不是那么好做的，尤其是中小外貿公司。他們都面臨著(zhù)大量開(kāi)發(fā)客戶(hù)、業(yè)務(wù)人員培養與留存、工作流程規范等一系列的問(wèn)題，所以越來(lái)越多的外貿企業(yè)對外貿行業(yè)CRM系統進(jìn)行了引進(jìn)。那CRM系統帶給外貿企業(yè)怎樣的效益呢?接下來(lái)就和大家一起簡(jiǎn)單地了解一下：

1、報價(jià)管理

針對外貿利用FOB、CNF、CIF等報價(jià)的靈活公式計算成本和預期利潤率的功能。CRM系統能夠對所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行詳細的管理，可以根據不同的銷(xiāo)售數量、不同的時(shí)間、不同的客戶(hù)預設不同的價(jià)格。除此之外CRM系統還能夠對客戶(hù)進(jìn)行有效的信用管理，為不同信用等級的客戶(hù)設定信用限額。并能定期對客戶(hù)的信用情況進(jìn)行評估。

2、應用出口管理

CRM系統設置了出口管理的進(jìn)程，結合每個(gè)訂單業(yè)務(wù)，計劃進(jìn)程執行計劃，并可以定義每個(gè)具體進(jìn)程的提示單證。

3、進(jìn)銷(xiāo)存管理

紅圈CRM系統進(jìn)銷(xiāo)存方案集采購、銷(xiāo)售、庫存管理和應收、應付款管理為一體，提供訂單、采購、銷(xiāo)售、庫存管理、各種發(fā)票、之間費用等的管理，幫助企業(yè)處理日常的進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)，并可針對企業(yè)的特殊業(yè)務(wù)流程，開(kāi)發(fā)定制出企業(yè)最合適的進(jìn)銷(xiāo)存管理系統。

4、數據分析

外貿企業(yè)通過(guò)外貿行業(yè)CRM系統可定期提供詳細的數據及報表，還可結合企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行有效分析。

高效識別出現實(shí)客戶(hù)以及潛在客戶(hù)、關(guān)鍵客戶(hù)還有一般客戶(hù)等，針對不同價(jià)值的客戶(hù)提供不同層次的產(chǎn)品及服務(wù)，既能實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意，又能減少企業(yè)成本、增加企業(yè)利潤。

除此以外，通過(guò)外貿行業(yè)CRM系統，外貿企業(yè)能夠第一時(shí)間根據客戶(hù)交易的價(jià)格、數量、需求變化等信息把握客戶(hù)情況，一旦發(fā)現客戶(hù)行為變化、對企業(yè)產(chǎn)生不滿(mǎn)，能立即查明原因，做出反應，穩定客戶(hù)狀況，恢復客戶(hù)滿(mǎn)意度，把握客戶(hù)資源。

5、營(yíng)銷(xiāo)管理

好的營(yíng)銷(xiāo)可以給公司帶來(lái)巨大的利潤，紅圈CRM系統可以對潛在客戶(hù)發(fā)送活動(dòng)信息或郵件，加強與客戶(hù)的聯(lián)系，在日常生活中通過(guò)潛移默化的方式提高銷(xiāo)售量?？梢哉f(shuō)，CRM系統是外貿行業(yè)解決煩惱的必備武器。

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