中國太平洋人壽保險股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“太平洋壽險”）是世界500強企業(yè)——中國太平洋保險（集團）股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中國太平洋保險”）旗下專(zhuān)業(yè)壽險子公司。中國太平洋保險是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，2007年12月25日在上海證交所成功上市（股票代碼：601601），2009年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市（股票代碼：02601）。

太平洋壽險于1991年進(jìn)駐江西市場(chǎng)，2001年根據《保險法》成立了中國太平洋人壽保險股份有限公司江西分公司。截至目前，江西分公司在全省共設有11家中心支公司、19家支公司和64家縣級營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，擁有員工600余人。

使用情況詳述：

1、精細化管理提升客戶(hù)服務(wù)能力

保險行業(yè)服務(wù)的對象非常廣泛，例如可以分為個(gè)人客戶(hù)和企業(yè)客戶(hù)，企業(yè)客戶(hù)又可以劃分為中小企業(yè)、區域銀行、機構代理等，人們對轉嫁風(fēng)險的不同需求，決定了保險產(chǎn)品需求的多樣性，只有加強對客戶(hù)信息的收集和客戶(hù)關(guān)系的管理，才能夠更加精準的把握客戶(hù)需求，從而提供客戶(hù)最需要的產(chǎn)品。

通過(guò)紅圈營(yíng)銷(xiāo)的“客戶(hù)管理”功能，我們建立了完整的客戶(hù)數據庫，實(shí)現了客戶(hù)資源的公司化。業(yè)務(wù)人員收集到的客戶(hù)信息實(shí)時(shí)上傳至公司平臺，客戶(hù)地理位置全部在地圖上得到清晰標注，業(yè)務(wù)人員針對客戶(hù)的所有動(dòng)作均會(huì )保存在客戶(hù)動(dòng)態(tài)中，業(yè)務(wù)人員及管理者能夠隨時(shí)查看客戶(hù)資料和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，即使原有業(yè)務(wù)人員離職，新進(jìn)人員也能快速了解客戶(hù)情況，有的放矢地開(kāi)展業(yè)務(wù)。不僅如此，針對不同類(lèi)型、等級的客戶(hù)，業(yè)務(wù)人員可以擬定最佳的銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售策略，妥善利用銷(xiāo)售資源，縮短銷(xiāo)售活動(dòng)的時(shí)間。

2、規范工作流程，提升工作效率

由于公司服務(wù)的行業(yè)客戶(hù)種類(lèi)繁多，紅圈營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)“配置”功能為每一類(lèi)型的客戶(hù)都配置了相對應的工作模板，例如業(yè)務(wù)員在對客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)后，找到該客戶(hù)所屬行業(yè)的專(zhuān)屬匯報模板，把與客戶(hù)溝通的情況按照規范填寫(xiě)上傳就可以了，移動(dòng)辦公的高效便捷加上工作流程的規范性，不僅提高了業(yè)務(wù)員的工作效率，企業(yè)也能及時(shí)、精準的了解到業(yè)務(wù)進(jìn)展。

3、智能化的數據分析輔助經(jīng)營(yíng)決策

紅圈營(yíng)銷(xiāo)的“數據分析”功能，提供了包括客戶(hù)價(jià)值分析等在內的多項關(guān)鍵數據報表，為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)提供科學(xué)的決策依據，例如幫助企業(yè)按照客戶(hù)貢獻度和誠信度等數據指標確定差異化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策略，根據可追溯的業(yè)務(wù)執行情況確定對業(yè)務(wù)員的績(jì)效評估等等，從而有效推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的增長(cháng)。