1999年，浩沙在中國大陸引入連鎖健身管理模式，在北京開(kāi)設健身俱樂(lè )部 。浩沙健身現已發(fā)展成為中國規模較大的連鎖健身服務(wù)機構。

從創(chuàng )建之日至今，浩沙健身始終秉承“傳遞運動(dòng)健康正能量”為核心價(jià)值觀(guān)，并以“推廣活力、時(shí)尚、健康的健身文化”為宗旨，倡導時(shí)尚健康的生活方式，為追求健康快樂(lè )生活的人群提供良好的運動(dòng)健康體驗，積極推進(jìn)全民健身活動(dòng)，努力提升國民身體素質(zhì)。

浩沙健身通過(guò)良好的運營(yíng)管理和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，先后在北京、天津、南京、鄭州、成都、福州、廈門(mén)、晉江等地區設立150家直營(yíng)連鎖門(mén)店，專(zhuān)業(yè)健身教練超過(guò)1000人，健身場(chǎng)館營(yíng)業(yè)總面積達到20萬(wàn)平方米。憑借清晰的品牌定位、現代化的會(huì )員制連鎖經(jīng)營(yíng)模式、專(zhuān)業(yè)化的健身管理隊伍、豐富多彩的健身教練課程、行之有效的健身服務(wù)項目、舒適優(yōu)雅的運動(dòng)環(huán)境和時(shí)尚動(dòng)感的品牌號召力，成為亞洲時(shí)尚健身運動(dòng)產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)品牌。

浩沙健身積極推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，自2008年以來(lái)，貫徹落實(shí)全民健身推廣，投身于社區、高校、企業(yè)，普及全民健身科學(xué)理念，打通與醫療機構合作的道路，探索健康管理領(lǐng)域的發(fā)展。在中國健身市場(chǎng)高速發(fā)展的熱潮中，在國家體育產(chǎn)業(yè)政策大力支持下，浩沙健身通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+思維，積極探索產(chǎn)業(yè)升級之路，推進(jìn)數字化、智能化、社交化的健身新業(yè)態(tài)，著(zhù)眼于智能場(chǎng)館的升級、智能軟硬件的組合以及健身管理云平臺的深入運用，打造“健身+”的行業(yè)經(jīng)營(yíng)新模式，全面構建全產(chǎn)業(yè)鏈式的運動(dòng)健康生態(tài)圈。

使用情況詳述：

1、及時(shí)了解會(huì )籍顧問(wèn)的銷(xiāo)售進(jìn)展

浩沙健身在全國擁有100多家門(mén)店，800多位會(huì )籍顧問(wèn)，會(huì )籍顧問(wèn)的工作經(jīng)常在外，工作情況無(wú)法了解，工作量也無(wú)法及時(shí)統計，導致公司的銷(xiāo)售數據相對滯后。

使用紅圈CRM之后，會(huì )籍顧問(wèn)科學(xué)制定每天的工作計劃，每項工作的進(jìn)展情況能夠及時(shí)提交到系統，每天的工作日志也可以在當天的工作結束后及時(shí)提交，便于公司了解他們的工作情況及銷(xiāo)售進(jìn)展。

2、智能化數據分析，提高宣傳投放效果

浩沙健身主要通過(guò)活動(dòng)（包括健身、體測、娛樂(lè )賽事、公開(kāi)課、銷(xiāo)售日、促銷(xiāo)、店慶、嘉年華）及渠道宣傳（如線(xiàn)上、外展、媒體等）邀請顧客來(lái)店體驗，進(jìn)而發(fā)展成為會(huì )員，每年在活動(dòng)及宣傳方面投入的費用約為5000萬(wàn)，此前在客戶(hù)管理方面比較粗放，客戶(hù)來(lái)源、客戶(hù)轉化等數據統計不清晰，導致費用投放無(wú)數據支撐，投放策略更多依靠經(jīng)驗。

紅圈CRM具有強大的數據分析功能，通過(guò)對客戶(hù)來(lái)源、客戶(hù)轉化等數據的準確統計和分析，公司了解了不同宣傳渠道的投入產(chǎn)出比，制定出更加科學(xué)的廣告投放策略。

3、精細化客戶(hù)管理提高轉化率

浩沙健身每日每店到店體驗的顧客約100多人，但會(huì )籍顧問(wèn)很難從中精準定位目標客戶(hù)并進(jìn)行高效的跟進(jìn)，會(huì )籍顧問(wèn)的銷(xiāo)售能力有待提升。

通過(guò)使用紅圈CRM，會(huì )籍顧問(wèn)把到店體驗的顧客信息和顧客感受等資料進(jìn)行及時(shí)、完整的記錄，據此對顧客進(jìn)行分類(lèi)標注，能夠更高效的找到目標客戶(hù)并進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。不僅如此，通過(guò)對老客戶(hù)的有效維護，公司降低了老客戶(hù)的流失率，有效提高了續費率。