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泰坦科技破解銷(xiāo)售管理難題之道
我們使用的每一種電子產(chǎn)品、藥品、化妝品、食品添加劑都是從實(shí)驗室里研制出來(lái)的,科學(xué)服務(wù)業(yè)就是為產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)升級提供基礎服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。
紅圈營(yíng)銷(xiāo)改變了我們的認知,讓我們意識到原來(lái)手機也能成為一個(gè)很好的管理銷(xiāo)售人員和終端客戶(hù)的工具。
遼寧一鼎醫藥有限公司成立于2010年,注冊資金500萬(wàn)元。是一家以藥品為主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,以醫療機構、批發(fā)企業(yè)、零售藥店為主要客戶(hù)對象,集新藥推廣、醫院純銷(xiāo)、商業(yè)批發(fā)、物流配送于一體的專(zhuān)業(yè)化、規?;?、現代化醫藥商業(yè)企業(yè)。憑借著(zhù)誠信正德、務(wù)實(shí)求真的企業(yè)精神,在競爭激烈的醫藥流通市場(chǎng)占有一席之地?,F有員工100余人,1000余平米的辦公場(chǎng)所,占地面積近2千平方米的倉儲物流配送中心。公司采用先進(jìn)的藥品管理軟件系統,企業(yè)BPM系統,實(shí)現了藥品的采購、儲存、銷(xiāo)售及質(zhì)量控制的全過(guò)程流程化管控。我公司現經(jīng)營(yíng)品種1000余種,與多家二甲以上醫院、醫藥商業(yè)公司、零售藥店和社區門(mén)診等銷(xiāo)售終端有著(zhù)長(cháng)期密切的合作關(guān)系,公司銷(xiāo)售額增長(cháng)勢頭良好。 公司一直致力于專(zhuān)業(yè)化發(fā)展方向,擁有一批在醫藥界有豐富經(jīng)驗的行業(yè)人才和專(zhuān)業(yè)管理人才,秉持因材施教,人崗匹配的原則,為員工定制了不同的職業(yè)發(fā)展通路。公司崇尚家文化,使新員工能夠順利的融入公司。 遼寧一鼎醫藥有限公司把引領(lǐng)健康生活、幸福每個(gè)家庭作為企業(yè)的使命,為推動(dòng)醫藥經(jīng)濟快速發(fā)展、振興民族醫藥事業(yè)而努力!
使用了紅圈營(yíng)銷(xiāo)不到一年的時(shí)間,我們的銷(xiāo)售人員工作效率更高、服務(wù)質(zhì)量更好,客戶(hù)對我們的滿(mǎn)意度大幅度提升,企業(yè)的管理成本也明顯下降。
——董事長(cháng)丁志強
客戶(hù)信息管理混亂;
客戶(hù)拜訪(fǎng)管理難度較大,員工實(shí)際拜訪(fǎng)情況公司無(wú)法精確掌握;
產(chǎn)品陳列、庫存等市場(chǎng)信息收集困難。
客戶(hù)完整信息上傳至系統并得到永久保存;
客戶(hù)拜訪(fǎng)會(huì )記錄拜訪(fǎng)的時(shí)間和所在地,并在后臺生成拜訪(fǎng)數量等相關(guān)報表;
根據個(gè)性化需求配置相關(guān)功能模塊。
全面完整的客戶(hù)數據庫;
客戶(hù)拜訪(fǎng)的數量和質(zhì)量得到顯著(zhù)提升;
市場(chǎng)數據采集真實(shí)、精準,且能自動(dòng)生成分析報表,支撐市場(chǎng)決策。
使用情況詳述:
1、建立全面完整的客戶(hù)資料庫
一鼎醫藥是以快消模式做藥品銷(xiāo)售,因此終端可以說(shuō)是公司的生命線(xiàn),開(kāi)拓和維護終端銷(xiāo)售渠道對公司至關(guān)重要。在終端開(kāi)拓方面,一鼎醫藥已經(jīng)建立了覆蓋整個(gè)遼寧省的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),包括藥店、診所在內的終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)多達2000多個(gè),但在終端管理和維護方面,公司卻一直苦于沒(méi)有好的管理方法。
此前每個(gè)門(mén)店的名稱(chēng)、地址、電話(huà)、醫保情況等信息都由銷(xiāo)售人員記錄之后上報給公司,信息相對滯后不說(shuō),還經(jīng)常出現錯報或漏報的現象。使用了紅圈營(yíng)銷(xiāo)以后,銷(xiāo)售人員錄入客戶(hù)信息更加快捷高效,所有客戶(hù)資料都可以及時(shí)更新并永久保留。不僅如此,每家客戶(hù)所在的位置也會(huì )在地圖上清楚地標識,讓公司對客戶(hù)的分布情況一目了然。
2、客戶(hù)拜訪(fǎng)工作真實(shí)高效,數量和質(zhì)量顯著(zhù)提升
一鼎醫藥每個(gè)銷(xiāo)售人員要管理和維護幾十家終端,每天的工作量很大,為了節省時(shí)間,公司采用微信報崗的方式,銷(xiāo)售人員到客戶(hù)處后,用微信拍下門(mén)頭等照片上傳到群里。但是微信可以上傳手機里已經(jīng)保存的照片,不能證明銷(xiāo)售員當時(shí)就在客戶(hù)處。事實(shí)證明,確實(shí)有人虛假報崗:公司要求銷(xiāo)售人員定期上報藥品的銷(xiāo)量情況,卻發(fā)現上報的數量和實(shí)際銷(xiāo)售的數量經(jīng)常對不上號,經(jīng)過(guò)調查,發(fā)現原來(lái)是因為銷(xiāo)售人員經(jīng)常不到客戶(hù)那里去,不了解藥品的實(shí)際銷(xiāo)售情況。
使用了紅圈營(yíng)銷(xiāo)以后,這個(gè)問(wèn)題得到了解決,系統每天會(huì )記錄銷(xiāo)售人員的行動(dòng)軌跡,他們去了哪里、做了什么,公司都能清楚的知道,可以說(shuō),是紅圈營(yíng)銷(xiāo)督促銷(xiāo)售人員真正動(dòng)了起來(lái)。
3、及時(shí)、準確地收集一線(xiàn)市場(chǎng)銷(xiāo)售等數據,輔助經(jīng)營(yíng)決策
對于公司來(lái)說(shuō),終端陳列的藥品種類(lèi)是否齊全、擺放的位置是否明顯、每種藥品的庫存是否足夠、哪些藥品臨近保質(zhì)期……這些都需要銷(xiāo)售人員細心查看和統計。根據一鼎醫藥銷(xiāo)售人員的實(shí)際工作需求,紅圈營(yíng)銷(xiāo)制定了一套標準化的拜訪(fǎng)流程,每次拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),藥品的庫存、陳列狀況、競品信息的收集等等都可以通過(guò)紅圈營(yíng)銷(xiāo)來(lái)完成。不僅如此,系統還能自動(dòng)生成數據報表,幫助公司通過(guò)數據來(lái)分析市場(chǎng),快速做出經(jīng)營(yíng)決策。
我們使用的每一種電子產(chǎn)品、藥品、化妝品、食品添加劑都是從實(shí)驗室里研制出來(lái)的,科學(xué)服務(wù)業(yè)就是為產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)升級提供基礎服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。
紅圈營(yíng)銷(xiāo)的定位和軌跡功能可以讓公司知道業(yè)務(wù)員和促銷(xiāo)員每天去了哪兒、做了什么,督促大家同努力,沖擊銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
冠生園旗下每種產(chǎn)品的陳列面、陳列價(jià)格、臨期貨和新鮮貨的數量等都可以通過(guò)手機提交。在提交數據的同時(shí),通過(guò)拍照上傳所在門(mén)店的門(mén)頭以及產(chǎn)品陳列的照片,保證了數據采集的真實(shí)性。
關(guān)于近期有不法分子冒充我公司實(shí)施詐騙活動(dòng)的公示函
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