做“SaaS版CRM系統”的意義?
SaaS被廣為接受與云計算的逐漸普及有著(zhù)莫大關(guān)系,更重要的是隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)升級與行業(yè)調整的進(jìn)行,企業(yè)對縮減成本的訴求和移動(dòng)便捷辦公需求從未如此迫切。而SAAS就是解決這一問(wèn)題的良藥。
SaaS技術(shù)相對于傳統技術(shù)一大優(yōu)勢就是成本優(yōu)勢。傳統技術(shù)下,部署企業(yè)級CRM系統屬于公司的重大基礎投資,需要大量的資金、時(shí)間、人力資源。這導致部署CRM系統昂貴且不便,更何況大型企業(yè)對其部署都是慎之又慎,中小型企業(yè)更無(wú)力了。
基于SaaS技術(shù)的CRM系統完全區別于傳統CRM:首先把軟件安裝在大型云服務(wù)器上,用戶(hù)只需開(kāi)通專(zhuān)用賬戶(hù),然后借助互聯(lián)網(wǎng)登錄接入,通過(guò)瀏覽器網(wǎng)頁(yè)即可在線(xiàn)使用系統功能,不需要大量存儲空間,自然也不需要自己購買(mǎi)服務(wù)器。
眾所周知,大型服務(wù)器的價(jià)格一直是令人咂舌,之后還需要專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)地與配套設備,比如防火防塵的房間與冷卻系統,這些同樣是一筆不小開(kāi)銷(xiāo)。而且,服務(wù)器的正常運行也離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)的運維技術(shù)人員,他們對保障服務(wù)器的日常運行,故障處理、數據安全至關(guān)重要,由此又帶來(lái)了增加運維人員的成本。而目前先進(jìn)的CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統部署在大型云服務(wù)器上,其自有安全的運行環(huán)境與專(zhuān)業(yè)的運維人員。由此,為企業(yè)用戶(hù)帶來(lái)了大量的成本預算節省,最大程度的降低了部署CRM的難度,這對中小型企業(yè)尤為重要。
基于SaaS技術(shù)的CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統另一大優(yōu)勢就是可以實(shí)現便捷移動(dòng)辦公。傳統技術(shù)下,CRM系統只能在局域網(wǎng)中運行,離開(kāi)局域網(wǎng)之后既沒(méi)有系統運行的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,也沒(méi)有運行的設備。隨著(zhù)工作節奏的加快,人們對辦公提出了更加多樣化的要求,包括時(shí)間、地點(diǎn)、辦公設備的靈活性。這無(wú)疑是傳統技術(shù)所不能實(shí)現的。
基于SaaS技術(shù)的CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統移動(dòng)版的用戶(hù)可以隨時(shí)隨地用多種設備辦公。您可以用手機在電梯里用CRM發(fā)郵件,也可以在國外用平板登錄系統錄入客戶(hù)信息,當然也可以利用高鐵上的時(shí)間用PC端查看客戶(hù)信息;甚至在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )的情況下依舊不影響信息更新或其他操作,等到了有網(wǎng)絡(luò )的地方,CRM系統會(huì )自行更新的。這意味著(zhù),你不必為了利用系統工作束縛在辦公室里了,也不用半夜回到辦公室就為了查看一個(gè)某一個(gè)重要信息。其便捷性是不言而喻的,由此帶來(lái)的不光有時(shí)間的節省,還有更多商機的及時(shí)把握與業(yè)績(jì)的高效創(chuàng )造。
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