在線(xiàn)CRM與傳統CRM的區別有哪些??
據國外某調查機構研究表明,傳統CRM系統在國外的實(shí)施成功率在30%左右,在線(xiàn)CRM系統成功率則達到90%以上。而近幾年,越來(lái)越多的公司傾向于采用 Web來(lái)管理 CRM 等業(yè)務(wù)應用程序。傳統的CRM 系統已逐漸被 Web CRM超越?。╓eb CRM又稱(chēng)為 在線(xiàn)CRM"、"托管型CRM"和"按需CRM。)紅圈CRM軟件系統就是采用這種形式。那么,在線(xiàn)CRM系統為何能在這場(chǎng)戰役中大獲全勝?
1、價(jià)格
傳統CRM系統:一次性付費,要支出高額費用購置新設備,還要支付如:許可證費用、集成費用、顧問(wèn)咨詢(xún)費等。
在線(xiàn)CRM系統:按月或按年支付固定的服務(wù)費即可使用,無(wú)需一大筆前期資本投資,使無(wú)法預期的巨額支出轉變?yōu)榭深A測的運營(yíng)費用,極大的緩解了企業(yè)用戶(hù)的資金壓力,而且所節省的這一部分資金可以更快速地實(shí)現 ROI。
2、部署
傳統CRM系統:傳統客戶(hù)端/服務(wù)器 CRM軟件從安裝到運行要耗費幾個(gè)月甚至幾年的時(shí)間。
在線(xiàn)CRM系統:一般在線(xiàn)CRM軟件只需數周或數月時(shí)間就可以完成部署和運行,而且用戶(hù)可輕松上手體驗,產(chǎn)品的快速部署,加速CRM軟件價(jià)值見(jiàn)效,
3、維護
傳統CRM系統:企業(yè)用戶(hù)需要具備好的技術(shù)支撐,需要IT員工持續性的對服務(wù)器、數據庫、系統等進(jìn)行修補、升級和測試,無(wú)形地增加了企業(yè)的人力支出和資金支出。
在線(xiàn)CRM系統:其租用方式可省去眾多的升級維護費用,除每月/年租用費外,用戶(hù)無(wú)需承擔任何費用和工作,對于產(chǎn)品升級,在線(xiàn)CRM軟件也基本免費,而且也不需要用戶(hù)進(jìn)行任何操作。讓您的員工有更多的時(shí)間從事新項目和進(jìn)行創(chuàng )新。
4、自定義操作
傳統CRM系統:調整實(shí)施進(jìn)程麻煩,需雇傭 IT 專(zhuān)業(yè)人員團隊來(lái)安裝、部署和升級軟件。
在線(xiàn)CRM系統:使用怡海軟件等在線(xiàn)CRM軟件解決方案,基本的自定義操作將十分輕松容易,企業(yè)用戶(hù)只需通過(guò)點(diǎn)擊式界面即可在短短數分鐘之內進(jìn)行更改。
5、辦公地點(diǎn)
傳統CRM系統:建立在服務(wù)器基礎上,用戶(hù)一般只能在公司內應用,若是隨身攜帶這些未連接網(wǎng)絡(luò )的電腦尤其繁重,這對于經(jīng)常外出、且利用CRM軟件頻繁的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),傳統CRM不能隨時(shí)隨地應用無(wú)疑制造了一個(gè)巨大障礙。
在線(xiàn)CRM系統:基于互聯(lián)網(wǎng)模式,用戶(hù)隨時(shí)隨地都可通過(guò)任何設備(電腦、手機、IPAD)打開(kāi)瀏覽器并登錄就可以安全訪(fǎng)問(wèn),從云平臺獲得并使用其強大功能。更快捷的把握每個(gè)銷(xiāo)售線(xiàn)索、每個(gè)業(yè)務(wù)機會(huì )和每次客戶(hù)交互活動(dòng)。
基于SaaS模式在線(xiàn)CRM系統,在云中運行,在云中存儲。因此您無(wú)需擔心云容量不夠用;無(wú)需購買(mǎi)、安裝、維護或升級任何軟件,您所需要的硬件及軟件全部由運行應用程序的公司負責。紅圈crm擁有10年在線(xiàn)CRM系統基礎架構管理、路線(xiàn)規劃、咨詢(xún)、實(shí)施、開(kāi)發(fā)、售后維護經(jīng)驗,能夠確保提供安全可靠的在線(xiàn)CRM軟件,讓您安心無(wú)憂(yōu)。
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