CRM銷(xiāo)售管理系統為企業(yè)提供了完整的銷(xiāo)售管理流程。利用CRM銷(xiāo)售管理系統提升企業(yè)銷(xiāo)售效率，不僅能夠保證工作的準確性、快速完成，而且還可以利用計算機對有關(guān)商品的信息進(jìn)行管理，從復雜瑣碎的工作中變的簡(jiǎn)單化。銷(xiāo)售管理系統的可靠性使得企業(yè)獲得良好的投資回報。由此許多人會(huì )考慮到實(shí)施CRM銷(xiāo)售管理系統安全嗎？CRM銷(xiāo)售管理系統又有哪些功能呢？下面我們一起來(lái)看看。

 CRM銷(xiāo)售管理系統功能包括：

人機交互界面友好易用，客戶(hù)信息與分頁(yè)信息一一對應，友善度好，實(shí)現短信發(fā)送、來(lái)電彈頻等功能。

強大的客戶(hù)分析功能，根據客戶(hù)來(lái)源\客戶(hù)類(lèi)別及其他的相關(guān)信息，來(lái)自動(dòng)生成公司客戶(hù)分析報表，方便企業(yè)分析客戶(hù)以便及時(shí)調整企業(yè)解決方案。

多種檢索功能，可根據客戶(hù)類(lèi)型、客戶(hù)來(lái)源、客戶(hù)等級等多種方式進(jìn)行分類(lèi)，分級的檢索客戶(hù)的相關(guān)信息,可直觀(guān)便捷的了解到客戶(hù)的重要信息，大大提高出單機會(huì )。

客戶(hù)共享功能，方便客戶(hù)共享跟蹤，讓公司或部門(mén)的其他員工共享客戶(hù),避免人走客流的情況出現，是保障公司客戶(hù)資源的重要途徑。

功能齊全的客戶(hù)跟進(jìn)記錄，隨時(shí)隨地的查看跟進(jìn)客戶(hù)的狀態(tài)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)把握客戶(hù)情況

問(wèn)題反饋功能，讓企業(yè)客戶(hù)服務(wù)部及時(shí)跟進(jìn)，方便公司及時(shí)彌補不足和制定適合方案。

聯(lián)系客戶(hù)提醒功能，對于每天需要聯(lián)系的客戶(hù)，我們的員工不一定會(huì )記得，但是不用擔心, 我們的系統是你最好的助手，最好的鬧鐘。

備忘錄功能，是你最好的記事本。

工作匯報功能，領(lǐng)導每天都會(huì )收到不少下屬發(fā)過(guò)來(lái)的工作報告，要完完整整的每一份都看完，既耗時(shí)又耗精力，真是一件煩心事，現在有了我們的工作匯報功能，既省事又省心。

公告版，信息的公告，信息的共享。

資源共享，共享自己的資源,查看別人的共享資源,公司資源的共享,有效的提高公司的管理,做好客戶(hù)的服務(wù),服務(wù)好客戶(hù)。

下單功能，分析,管理,控制好自己的單,做好跟單流程。

客戶(hù)報表功能，強大的客戶(hù)報表功能，可以及時(shí)生成公司客戶(hù)周報表、月報表、季報表、年報表、大大加快公司辦事效率。

靈活的搜索功能，多種檢索分式,更好的查詢(xún)到客戶(hù)的重要信息。

CRM銷(xiāo)售管理系統可以設定操作權限，企業(yè)內不同部門(mén)不同崗位的使用人員可分別設定不同的操作權限，比如普通業(yè)務(wù)員只能看到自己的客戶(hù)資料、合同訂單、應收款、費用等數據，而銷(xiāo)售部門(mén)主管或辦事處主任、分公司經(jīng)理可以看到其所屬團隊成員的相關(guān)數據，老板和銷(xiāo)售總監則可以看到所有的數據；業(yè)務(wù)員人員不能看到及使用與采購有關(guān)的功能及數據；反之亦然。

以上為大家簡(jiǎn)單介紹了一下CRM銷(xiāo)售管理系統。CRM銷(xiāo)售管理系統的迅速發(fā)展逐步代替了傳統的管理模式，成為企業(yè)最得力的助手，也更好的服務(wù)于大家。

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