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CRM客戶(hù)管理系統七大價(jià)值和功能

作者: 來(lái)源: 時(shí)間:2019-03-08

說(shuō)起CRM,相信很多企業(yè)老板都曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò),很多企業(yè)投入了大量的精力抓銷(xiāo)售管理,效果并不理想,總是有這樣或那樣的問(wèn)題困擾著(zhù)銷(xiāo)售管理者。實(shí)際上,一個(gè)企業(yè)想要做好銷(xiāo)售管理,必須要有完善的獎勵制度與管理制度,并有相應的銷(xiāo)售管理工具與之相匹配。而CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統旨在管理您企業(yè)最重要的目標——使您的客戶(hù)感到滿(mǎn)意。高度有效的客戶(hù)關(guān)系管理系統將涵蓋和增強與您客戶(hù)互動(dòng)的所有方面,從銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)到客戶(hù)服務(wù):讓現有的客戶(hù)關(guān)系變得更加穩固,新客戶(hù)關(guān)系進(jìn)展更加快速,所有這些都是業(yè)務(wù)成功的核心要求。

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可以說(shuō)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)CRM客戶(hù)管理系統,但是還有部分中小企業(yè)仍然有些疑惑,CRM客戶(hù)管理系統到底有什么價(jià)值,能為企業(yè)帶來(lái)哪些好處,卻如云里霧里,不甚明白。今天,紅圈CRM就為您細細道來(lái)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),CRM客戶(hù)管理系統的價(jià)值和功能主要體現在以下七個(gè)方面:


1、全流程業(yè)務(wù)管理


CRM客戶(hù)管理系統可以幫助企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)全生命周期管理,系統一體化更高效


2、客戶(hù)統一管理


CRM客戶(hù)管理系統可以全維度管理客戶(hù)不丟失,查重避免撞單搶單


3、銷(xiāo)售行為可知


CRM客戶(hù)管理系統可以詳細把控銷(xiāo)售細節,拜訪(fǎng)量提升76%


4、過(guò)程管控精細


CRM客戶(hù)管理系統可以精細管控促轉化,讓企業(yè)訂單量提升30%以上


5、實(shí)時(shí)數據分析


有了CRM客戶(hù)管理系統可以隨時(shí)查看全維度業(yè)務(wù)數據,查找問(wèn)題指導決策


6、高效協(xié)同辦公


CRM客戶(hù)管理系統支持團隊協(xié)作銷(xiāo)售,隨時(shí)隨地業(yè)務(wù)審批


7、提升銷(xiāo)售效率


CRM客戶(hù)管理系統可以系統化管理業(yè)務(wù)情況,減少人工與時(shí)間消耗


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行業(yè)解讀 2021-02-05
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