在互聯(lián)網(wǎng)+、移動(dòng)時(shí)代各種概念的大轟炸下，各大中小企業(yè)都相近跟上大潮流，為企業(yè)配置了CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統，趕上信息化這趟大列車(chē)。市場(chǎng)上CRM系統各種琳瑯滿(mǎn)目，亂花叢中，各種迷眼。接下來(lái)小編選取代表性企業(yè)——紅圈CRM為例，給大家簡(jiǎn)析CRM系統能為企業(yè)創(chuàng )造的價(jià)值。

1) CRM系統可以有效的降低成本：CRM的運用使得團隊銷(xiāo)售的效率和準確率大大提高，服務(wù)質(zhì)量的提高也使得服務(wù)時(shí)間和工作量大大降低，這些都無(wú)形中降低了企業(yè)的運作成本;

2) CRM系統可以規范企業(yè)的管理：CRM提供了統一的業(yè)務(wù)平臺，并且通過(guò)自動(dòng)化的工作流程將企業(yè)的各種業(yè)務(wù)緊密結合起來(lái)，這樣就將個(gè)人的工作納入到企業(yè)規范的業(yè)務(wù)流程中去，與此同時(shí)將發(fā)生的各種業(yè)務(wù)信息存儲在統一的數據庫中，從而避免了重復工作，以及人員流動(dòng)造成的損失;

3) CRM系統可以加速企業(yè)對客戶(hù)管理的響應速度：CRM改變了企業(yè)的運作流程，企業(yè)應用與客戶(hù)多種方式直接進(jìn)行交流，大大縮短了企業(yè)對客戶(hù)的響應時(shí)間，企業(yè)也可以更敏銳的捕捉到客戶(hù)的需求，從而為改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)提供了可靠的依據;

4) CRM系統可以提高企業(yè)的工作效率：由于CRM建立了客戶(hù)與企業(yè)打交道的統一平臺，客戶(hù)與企業(yè)一接觸就可以完成多項業(yè)務(wù)，因此辦事效率大大提高。另一方面，軟件自動(dòng)化程度的提高，使得很多重復性的工作（如批量發(fā)郵件、短信）都有計算機系統完成，工作的效率和質(zhì)量都是人工無(wú)法比擬的;

5) CRM系統可以幫助企業(yè)改善服務(wù)：CRM向客戶(hù)提供主動(dòng)的客戶(hù)關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù)，在知識庫的支持下向客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，嚴密的客戶(hù)糾紛跟蹤，這些都成為企業(yè)改善服務(wù)的有力保證。

關(guān)于紅圈CRM

紅圈CRM成立于2009年，作為數據時(shí)代智能移動(dòng)SaaS銷(xiāo)售管理云服務(wù)領(lǐng)導者，紅圈CRM只專(zhuān)注于企業(yè)SaaS移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理，我們的使命就是通過(guò)移動(dòng)智能終端幫助國內3000多萬(wàn)家企業(yè)打造移動(dòng)、SaaS、人工智能的IT數據智能神經(jīng)系統，為更多的企業(yè)進(jìn)行高質(zhì)量的數據價(jià)值賦能，讓他們的銷(xiāo)售管理移動(dòng)起來(lái)，讓銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)飛起來(lái)！

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