移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數據才是每個(gè)人最重要的資產(chǎn)。真理是掌握在那些會(huì )利用有實(shí)際工作經(jīng)驗，知道如何利用知識案例和數據分析的人手里。

企業(yè)實(shí)施CRM系統應更多地以銷(xiāo)售人員需求為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)為銷(xiāo)售人員提供高效完成工作所需的信息、數據、流程和工具來(lái)提升其效率和業(yè)績(jì)，從而達到提升整個(gè)團隊執行力和戰斗力的目的。

首先，要以科學(xué)的理念對商機進(jìn)行規范化管理。

在千變萬(wàn)化的市場(chǎng)環(huán)境中商機轉瞬即逝，如何提高商機響應率是企業(yè)的當務(wù)之急。借助于優(yōu)秀的CRM，銷(xiāo)售人員能夠有效挖掘并識別出有效商機，并可隨時(shí)在移動(dòng)端快速報備，以便及時(shí)促進(jìn)商機轉換。

通過(guò)CRM對商機報備進(jìn)行自動(dòng)化、簡(jiǎn)化和標準化管理，能提高商機響應率和訂單達成率；根據不同行業(yè)的業(yè)務(wù)需求能夠有效實(shí)現企業(yè)商機精細化管理，也為接下來(lái)的采取有效的跟進(jìn)策略提供準確的數據支持。

同時(shí)，借助于銷(xiāo)售漏斗，銷(xiāo)售人員能夠在每個(gè)銷(xiāo)售階段有的放矢，根據系統制定的階段性評價(jià)標準，掌握更多的潛在客戶(hù)，并為決策者提供準確的技術(shù)和信息支持。

此外，CRM統一的銷(xiāo)售方法論能夠讓團隊成員步調一致、目標明確，顯著(zhù)提高企業(yè)團隊的戰斗力和執行力，為企業(yè)創(chuàng )造更多創(chuàng )收。

其次，跟進(jìn)措施的規范性和方向性是成單率提高的必要條件。

通過(guò)前一階段的科學(xué)管理，團隊的每個(gè)成員對具體承擔的方法和程序做到了心中有數，能夠在商機跟進(jìn)過(guò)程中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )新每個(gè)階段相應的跟進(jìn)方法和技巧，以有效提高工作效率和企業(yè)效益。

由于CRM是一個(gè)海量的信息處理平臺，能夠將企業(yè)的最佳銷(xiāo)售案例進(jìn)行自動(dòng)保存和分析，圍繞客戶(hù)的購買(mǎi)行為、關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行精細化設置，將整個(gè)商機跟進(jìn)過(guò)程規范化、標準化、透明化，能夠幫助新手銷(xiāo)售免去漫長(cháng)的培訓過(guò)程，即可迅速上手，有效推進(jìn)工作進(jìn)展，讓成功案例不斷被復制，企業(yè)業(yè)績(jì)不斷提升。

這樣以來(lái)，在商機跟進(jìn)的每個(gè)階段都劃分出明晰的銷(xiāo)售目標、階段任務(wù)和步驟，銷(xiāo)售人員在完成階段目標后會(huì )自動(dòng)向下一階段推進(jìn)。

如此銷(xiāo)售人員可將主要精力集中在挖掘客戶(hù)需求與銷(xiāo)售技巧上，不斷提高訂單達成率和贏(yíng)單率，讓企業(yè)銷(xiāo)售團隊的戰斗力大大增強。

最后，方便有效的管控是項目順利發(fā)展的重要保證。

CRM云平臺能夠即時(shí)直觀(guān)地反映銷(xiāo)售機會(huì )的推進(jìn)狀態(tài)，管理者通過(guò)功能強大的報表和儀表板即可對商機的各個(gè)環(huán)節明察秋毫，如有問(wèn)題隨時(shí)介入，有效指導一線(xiàn)銷(xiāo)售人員爭取銷(xiāo)售機會(huì )，并及時(shí)根據市場(chǎng)動(dòng)向調整策略。

CRM系統幫企業(yè)實(shí)現了商機跟進(jìn)過(guò)程的規范化、標準化、透明化，保證整個(gè)銷(xiāo)售流程環(huán)節緊密相扣，穩步掌控在管理者手中，從而助推企業(yè)贏(yíng)單率不斷提升。

借助于CRM，企業(yè)實(shí)現了從接觸客戶(hù)、發(fā)現商機、跟進(jìn)商機、推進(jìn)銷(xiāo)售階段、贏(yíng)單到銷(xiāo)售合同處理的全生命周期的系統化和規范化的商機管理，幫助企業(yè)在信息化轉型中不斷提高生產(chǎn)力和競爭力，在激烈的市場(chǎng)競爭中笑傲群雄。

聲明：本內容轉載自第三方平臺，如有侵權請聯(lián)系我們刪除