經(jīng)濟快速發(fā)展的這個(gè)大背景下，服裝行業(yè)的競爭壓力也是非常大的，想要在激烈的競爭中取得成績(jì)，就要轉變發(fā)展模式，傳統的發(fā)展模式肯定是行不通的，越來(lái)越多的服裝企業(yè)已經(jīng)認識到這個(gè)問(wèn)題，逐步轉變成企業(yè)管理信息化?？蛻?hù)關(guān)系管理系統作為企業(yè)管理信息化的一個(gè)重要工具，在服裝企業(yè)中自然是少不了的，那么，客戶(hù)關(guān)系管理系統在服裝企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理中有什么重要的地位呢?企業(yè)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理又到底能獲得什么呢?以下是筆者對服裝客戶(hù)關(guān)系管理系統作用的簡(jiǎn)單解析。

通過(guò)對服裝客戶(hù)關(guān)系管理系統作用的簡(jiǎn)單解析得知客戶(hù)關(guān)系管理系統可以從商機、訂單、客戶(hù)、績(jì)效全業(yè)務(wù)流程都管控到的。嵌入當前最先進(jìn)的BI技術(shù)，幫助企業(yè)進(jìn)行數據挖掘，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。所有功能通過(guò)嵌入式工作流、提示、提醒和通知完美地協(xié)同工作，讓企業(yè)管理者隨時(shí)隨地掌握最新的業(yè)務(wù)情況并及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。隨時(shí)隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)、實(shí)時(shí)、精準且互聯(lián)互通的信息讓企業(yè)真正走向移動(dòng)化經(jīng)營(yíng)。幫助企業(yè)輕松地應對移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下的各種業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售管理問(wèn)題。

(一)、庫存的掌控

大部分的企業(yè)的衣物產(chǎn)品的庫存以及物流不穩定，或者說(shuō)不能完成掌控。不能對庫存不足的貨物進(jìn)行補充或者調配，不能靈活高效的去管理貨物庫存。其實(shí)在客戶(hù)關(guān)系管理系統中，可以詳細記錄每種商品的數量、單價(jià)等等，并且還可以在商品低于一定程度時(shí)，對相關(guān)人員進(jìn)行提醒，有效的提高庫存管理的效率。

(二)、商品的統計分析

缺乏對商品進(jìn)行科學(xué)性的計劃分析，停留在憑借著(zhù)經(jīng)驗去分析并預測市場(chǎng)，這樣得出來(lái)的結果，往往與市場(chǎng)的銷(xiāo)售真實(shí)情況有些偏差，從而錯失了許多機會(huì )。在客戶(hù)關(guān)系管理系統中報表分析功能，可以對商品的銷(xiāo)售數量、銷(xiāo)售區域、銷(xiāo)售價(jià)格等銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，從分析數據得出來(lái)的結果，知曉某商品在哪個(gè)區域消費的比較好、根據數據對不同商品進(jìn)行不同的處理方式等等，這樣可以大幅度增加企業(yè)的商品銷(xiāo)售數量，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

(三)、代理商的管理問(wèn)題

對于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，都會(huì )擁有著(zhù)不少的代理商，而代理商的地域分布廣。由于衣物商品擁有著(zhù)季節性、周期性，給服裝行業(yè)的企業(yè)銷(xiāo)售管理、生產(chǎn)管理帶來(lái)著(zhù)不少的問(wèn)題，不能第一時(shí)間了解代理商的產(chǎn)品的銷(xiāo)售、庫存等等細節。因為不能第一時(shí)間了解代理商，可能會(huì )導致商品庫存不足、商品積壓等等情況。

其實(shí)可以使用客戶(hù)關(guān)系管理系統進(jìn)行代理商的信息管理，記錄代理商擁有的商品數量、銷(xiāo)售區域等等信息，可以及時(shí)準確的了解到代理商的庫存、銷(xiāo)售情況等詳細業(yè)務(wù)情況，可以在代理商的商品庫存不足時(shí)進(jìn)行提醒，有效的增加與代理商之間的關(guān)系。

通過(guò)對服裝客戶(hù)關(guān)系管理系統作用的簡(jiǎn)單解析得知只有通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理系統實(shí)現信息化，才能繼承所有有效元素帶動(dòng)中國服裝原創(chuàng )品牌的培育，促進(jìn)中國現代服裝企業(yè)的發(fā)展。