你有沒(méi)有遇到過(guò)以為這個(gè)客戶(hù)萬(wàn)無(wú)一失，卻被其他同事?lián)屜群瀱蔚那闆r？或者更糟糕的是，你不知道給哪些客戶(hù)推銷(xiāo)了產(chǎn)品；你接管了其他銷(xiāo)售人員的客戶(hù)，但是你并不知道客戶(hù)的主要需求，一切信息資料又要重新開(kāi)始整理；而這些問(wèn)題，紅圈CRM系統可以輕松的幫助你和你的銷(xiāo)售團隊解決掉。

1、記錄電話(huà)

紅圈CRM系統可以記錄客戶(hù)和銷(xiāo)售人員之間發(fā)生的所有事件，從最開(kāi)始的對話(huà)著(zhù)手，通過(guò)溝通掌握他們所有的重要信息和個(gè)人資料，以便日后可以驗證信息。記錄這些可以防止銷(xiāo)售人員犯錯誤，而且可以挖掘客戶(hù)需求。紅圈CRM系統幫助銷(xiāo)售人員保存客戶(hù)最新、最完整的信息，幫助銷(xiāo)售人員做好準備工作，維護好與客戶(hù)之間的溝通。

2、關(guān)注銷(xiāo)售過(guò)程

紅圈CRM系統基于銷(xiāo)售漏斗理念研究開(kāi)發(fā)而成，“以客戶(hù)為中心”完整記錄客戶(hù)生命周期的全過(guò)程，幫助企業(yè)更好地獲取和保存客戶(hù)信息，有效地避免客戶(hù)信息流失。紅圈CRM系統完美地詮釋了一個(gè)項目是如何從最開(kāi)始溝通，到一步一步地協(xié)商、報價(jià)，以及到最后的簽單的過(guò)程，整個(gè)過(guò)程都可以被詳細地記錄在系統中，猶如自己身臨其境一般。最大的好處就是，如果銷(xiāo)售人員一旦離職，也不用擔心客戶(hù)無(wú)法繼續維護，一切需要重頭開(kāi)始，只需查看一下客戶(hù)跟進(jìn)的記錄，有關(guān)業(yè)務(wù)的任何信息都能被完全操控，使交接工作變得易如反掌。

3、實(shí)現各部門(mén)數據的無(wú)縫銜接

在使用紅圈CRM系統時(shí)，可以通過(guò)對各部門(mén)人員的系統進(jìn)行權限設置，以及在客戶(hù)信息和銷(xiāo)售流程上的責任指派，可以輕松實(shí)現企業(yè)各部門(mén)之間數據的無(wú)縫銜接。不管是售前、售中、售后出現的任何問(wèn)題，都能通過(guò)紅圈CRM系統輕松的反應出來(lái)，無(wú)論身處何地，只需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )就能登錄到系統中，及時(shí)解決任何問(wèn)題，不給錯誤制造機會(huì )。

紅圈CRM系統擁有全面的數據匯總中心，不僅能夠給企業(yè)提供系統中所記錄數據分析報表，還能夠以圖形化的形式呈現，給企業(yè)的未來(lái)戰略發(fā)展以強有力的數據支持。

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