隨著(zhù)世界信息化的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始嘗試并熟練運用二次營(yíng)銷(xiāo)手法。伴隨二次營(yíng)銷(xiāo)的頻繁出現，二次回購率日益成為企業(yè)業(yè)績(jì)報表中的核心數據。所以，幾乎每一個(gè)專(zhuān)家都認為，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗，就在于二次營(yíng)銷(xiāo)的好壞。但二次營(yíng)銷(xiāo)的好壞，在很大程度上依賴(lài)于自己的CRM系統。

紅圈CRM幫助企業(yè)管理已有客戶(hù)；抓取更多其他渠道的客戶(hù)；捕獲客戶(hù)腳??；抓住擦肩而過(guò)的客戶(hù)；互聯(lián)網(wǎng)基因追蹤，俘獲夢(mèng)想中的客戶(hù)。紅圈CRM幫助企業(yè)儲存客戶(hù)重要信息，同時(shí)從客戶(hù)需求、購買(mǎi)詳情、客戶(hù)服務(wù)到二次營(yíng)銷(xiāo)老客戶(hù)梳理整個(gè)客戶(hù)生命周期。實(shí)現簡(jiǎn)單管理銷(xiāo)售，全方位的客戶(hù)關(guān)系管理。

紅圈CRM的核心功能體現在潛在客戶(hù)的發(fā)掘、業(yè)務(wù)機會(huì )、老客戶(hù)維護、賬號權限管理、自定義報表等方面。

發(fā)掘潛在客戶(hù)：通過(guò)錄入客戶(hù)信息，準確定位對公司的品牌、服務(wù)、產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)，成功圈出高價(jià)值客戶(hù)群。

業(yè)務(wù)機會(huì )：詳細記錄銷(xiāo)售人員跟進(jìn)客戶(hù)的每一個(gè)階段，以及每個(gè)階段的步驟和出現的問(wèn)題。上級通過(guò)紅圈CRM就能快速清晰地看到跟單情況，及時(shí)針對問(wèn)題提出解決措施，促成簽單成功。

老客戶(hù)維護：紅圈CRM可以發(fā)送個(gè)性化短信、郵件，改變傳統的群發(fā)模式，針對不同的客戶(hù)智能發(fā)送指定信息，讓客戶(hù)感受到不一樣的待遇。同時(shí)還能在特殊日期定時(shí)發(fā)送短信、郵件，避免因為工作繁忙而導致的失誤。

賬號權限管理：企業(yè)主賬戶(hù)還能進(jìn)行權限設置，針對不同級別設置所能更改的數據、導出數據等權限。保障企業(yè)重要數據的安全，可以放心大膽的進(jìn)行使用。

自定義報表：紅圈CRM強大的報表功能，能夠自定義所需的各種報表。準確無(wú)誤的將業(yè)績(jì)報表、產(chǎn)品熱銷(xiāo)報表、客戶(hù)地域報表等快速顯示出來(lái)。

紅圈CRM的高效、高安全、高可維護性等優(yōu)良特征，成為企業(yè)的得力助手，同時(shí)可將客戶(hù)數據匯總，及時(shí)掌握和分析客戶(hù)消費行為，為銷(xiāo)售管理以及客戶(hù)二次營(yíng)銷(xiāo)做好數據準備。

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