工程企業(yè)如何避免為不合適的軟件買(mǎi)單?
很多企業(yè)在開(kāi)展數字化轉型的過(guò)程中,通常都會(huì )購買(mǎi)數字化軟件,但是在真正使用時(shí)才發(fā)現,投入昂貴費用購買(mǎi)的軟件,竟然有超過(guò)60%的功能幾乎都不被使用或者完全不被使用,甚至處于完全閑置的狀態(tài)。
究其根本原因,其實(shí)就是誤選了不適合自己的軟件。
由于軟件市場(chǎng)品類(lèi)繁雜,讓人“眼花繚亂”,加上對各類(lèi)軟件的功能不夠了解,企業(yè)在購置軟件時(shí)容易出現“好大求全”的問(wèn)題,盲目地認為功能越多越好,越全面越好,不但導致成本提高,使用難度也相應提高、反而給員工造成了負擔,影響了最終的使用效果。
那么,工程企業(yè)應該如何避免買(mǎi)到不適合自己的軟件呢?
01 前期準備:了解內部數字化程度,梳理實(shí)際需求
企業(yè)在購置軟件之前應該先梳理自身需求,想清楚企業(yè)需要軟件來(lái)解決哪些問(wèn)題?企業(yè)目前的數字化基礎如何?根據需要解決的問(wèn)題來(lái)尋找具備對應功能的軟件:
零基礎或基礎薄弱,建議優(yōu)先考慮具有豐富的垂直行業(yè)經(jīng)驗,并且能夠提供從購買(mǎi)到上線(xiàn)使用,再到后期運維的全流程服務(wù)和咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,有專(zhuān)業(yè)團隊輔助企業(yè)進(jìn)行軟件的推行落地,可以避免購買(mǎi)軟件后用不起來(lái),導致被閑置的情況。
企業(yè)內部的數字化程度已經(jīng)較高,基礎軟件無(wú)法滿(mǎn)足復雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,則可再考慮購置一些功能較全面,或者支持后期靈活更改配置的SaaS軟件。此時(shí)員工已經(jīng)熟悉數字化管理,對這類(lèi)軟件的接受度也會(huì )相對較高。但也需注意,功能不是越多越好,還是要符合自身需求。
02 購買(mǎi)要素一:選擇操作簡(jiǎn)單實(shí)用,具備個(gè)性化解決方案的軟件
選擇項目管理軟件時(shí),操作簡(jiǎn)單實(shí)用也是一大要點(diǎn)。
一部分軟件雖然功能非常全面,但相應的操作流程也非常復雜,員工記不住、學(xué)不會(huì )、用不對,久而久之軟件就被棄置一邊了,也自然失去了其實(shí)際的作用。
因此,建議優(yōu)先選擇能夠通過(guò)后臺靈活配置的方式,精準匹配企業(yè)個(gè)性化業(yè)務(wù)場(chǎng)景的軟件系統,這類(lèi)軟件可以貫穿企業(yè)業(yè)務(wù)管理的行為、過(guò)程與結果,為企業(yè)提供高效的個(gè)性化數據智能解決方案,精準助力企業(yè)進(jìn)行數字化轉型升級。
03 購買(mǎi)要素二:選擇能夠提供“專(zhuān)業(yè)實(shí)施+后期運維”的服務(wù)商
在軟件選擇時(shí),還需要著(zhù)重考慮購買(mǎi)軟件后,是否有專(zhuān)業(yè)團隊進(jìn)行實(shí)施前的詳細需求調研,實(shí)施中的使用培訓,以及售后的長(cháng)期運維管理能力。
沒(méi)有詳細的需求調研,則造成軟件配置不實(shí)用,功能不匹配等問(wèn)題;
沒(méi)有線(xiàn)下詳細的使用培訓過(guò)程,員工搞不清使用流程,買(mǎi)了不會(huì )用,用不好,再好的軟件也無(wú)法發(fā)揮實(shí)際作用;
沒(méi)有售后長(cháng)期運維管理服務(wù),后期軟件出現大大小小的問(wèn)題沒(méi)人解決,導致軟件無(wú)法繼續使用。
作為中國企業(yè)級“SaaS+PaaS”移動(dòng)管理云服務(wù)領(lǐng)導者,紅圈項目管理軟件經(jīng)過(guò)了研發(fā)團隊歷經(jīng)數年潛心打磨,可根據企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行個(gè)性化配置,操作簡(jiǎn)單實(shí)用,且團隊的服務(wù)圍繞著(zhù)客戶(hù)的整個(gè)使用周期。
紅圈團隊會(huì )在前期進(jìn)行詳盡需求調研,上線(xiàn)后可進(jìn)行線(xiàn)下培訓,保證員工學(xué)得會(huì )。同時(shí),紅圈擁有專(zhuān)業(yè)售后團隊進(jìn)行長(cháng)期運維管理,后期使用過(guò)程中會(huì )定期回訪(fǎng),有各類(lèi)問(wèn)題都可以隨時(shí)溝通解決。真正讓軟件成為企業(yè)的好幫手,助力數字化轉型。
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