大數據時(shí)代的來(lái)臨，對于企業(yè)而言，既是機遇又是挑戰?，F階段，大數據已經(jīng)滲入到企業(yè)管理的方方面面，可以預見(jiàn)，企業(yè)即將迎來(lái)一場(chǎng)數據化管理變革。那么，大數據對企業(yè)管理決策有哪些重要影響？企業(yè)日后如何有效運用大數據為決策過(guò)程服務(wù)呢？

一、大數據在企業(yè)管理決策中的應用優(yōu)勢

大數據在企業(yè)管理決策中具有顯著(zhù)的應用優(yōu)勢：

第一，有助于提升決策效率，大數據平臺擁有實(shí)時(shí)采集數據資源的功能，并可基于對海量數據的快速處理和分析，提取出關(guān)鍵信息，能夠較好的滿(mǎn)足企業(yè)的即時(shí)性需求；

第二，促使決策主體日益多元化，以往決策方式相對單一，企業(yè)高層管理人員是決策的主體，一般采用經(jīng)驗來(lái)決策公司重大事項，主觀(guān)性較強，但是大數據環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò )媒體使企業(yè)員工也有機會(huì )能夠參與到?jīng)Q策過(guò)程中，決策組織結構得以拓展；

第三，增強了決策的說(shuō)服力，依托于大數據的企業(yè)管理決策，具備深厚的事實(shí)基礎，融合管理者的洞察經(jīng)驗，在很大程度上強化了決策方案的可信度。

二、如何有效運用大數據為企業(yè)管理決策服務(wù)

（一）加大信息化建設力度

信息化建設是大數據應用的基礎，在大數據時(shí)代下，為切實(shí)提升企業(yè)在市場(chǎng)上的核心競爭力，企業(yè)需從構建信息決策系統出發(fā)，運用信息系統廣泛采集數據資源，并通過(guò)創(chuàng )建相關(guān)數據模型，對海量數據資源進(jìn)行篩選、存儲和分析處理，進(jìn)而明確客戶(hù)需求、業(yè)務(wù)發(fā)展和商機動(dòng)向，從而為制定近期決策方案提供價(jià)值參考。在具體實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)首先應制定與公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)相匹配的完整IT戰略計劃，從宏觀(guān)角度上將信息建設工作分層處理，逐步踐行決策系統建設、組織管理、人員配備、流程管控等環(huán)節工作，全方位提升企業(yè)內部信息化水平。

（二）以客戶(hù)需求為價(jià)值導向

企業(yè)內部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、戰略計劃的制定等均需以客戶(hù)需求為價(jià)值導向，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，除做好內部項目管理工作外，還應利用大數據技術(shù)結合信息化系統暢通企業(yè)與客戶(hù)溝通渠道，全面聆聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，并實(shí)時(shí)采集和分析用戶(hù)需求數據，進(jìn)一步發(fā)現潛在的需求增長(cháng)點(diǎn)，通過(guò)在決策過(guò)程中傳達給企業(yè)高層管理人員，使其在今后的工作中及時(shí)調整業(yè)務(wù)方向，完善相關(guān)體制機制和配套設施，以提升客戶(hù)體驗，增強客戶(hù)對企業(yè)的信任感和依賴(lài)感。

（三）與大數據機構建立友好合作關(guān)系

大數據的應用對技術(shù)環(huán)境有著(zhù)較高的要求，部分企業(yè)在構建大數據平臺的初期，對配套設施和相關(guān)技術(shù)均不懂得如何正確選擇和使用，而現今外部大型企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì )和科研院所等擁有專(zhuān)業(yè)的大數據技術(shù)和配套設施，基于此，企業(yè)可通過(guò)與外源機構進(jìn)行洽談，以建立友好合作關(guān)系，如此雙方便可共享技術(shù)、設備、人才等資源，對加快數據采集、存儲、分析、共享以及服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈革新等方面具有著(zhù)積極的現實(shí)意義。

（四）健全大數據企業(yè)管理決策機制

為充分發(fā)揮大數據在企業(yè)管理決策中的作用，企業(yè)可通過(guò)健全大數據企業(yè)管理決策機制來(lái)實(shí)現，首先完善內部制度，細化數據管理和績(jì)效考核細則，將數據收集和分析任務(wù)落實(shí)到各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)，真正做到一體化管理，提升決策的時(shí)效性；其次，科學(xué)制定人才培養方案，企業(yè)需根據大數據時(shí)代要求明確人才培養規格，并定期開(kāi)展大數據和計算機技術(shù)講座培訓活動(dòng)，將大數據思維內化到企業(yè)文化中，使員工能夠運用大數據手段來(lái)解決和分析業(yè)務(wù)問(wèn)題；最后，加速技術(shù)創(chuàng )新，在現有技術(shù)的基礎上，精心研發(fā)適合企業(yè)的數據挖掘技術(shù)和數據可視化技術(shù)，促使價(jià)值信息提取過(guò)程逐步簡(jiǎn)化，并增強企業(yè)決策的權威性。

總結

大數據深刻影響著(zhù)企業(yè)的管理決策過(guò)程，使決策環(huán)境、決策數據、決策主體、決策組織以及決策技術(shù)均發(fā)生了不同程度的轉變，并不斷朝向良性方向發(fā)展。面對大數據時(shí)代所帶來(lái)的機遇和挑戰，企業(yè)應當做好充分的準備，從提升信息化水平入手，同大數據企業(yè)建立友好合作關(guān)系，共享數據、設備、人才資源，加大數據挖掘人才培養力度，并廣泛收集客戶(hù)需求數據作為業(yè)務(wù)方向調整依據，推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新戰略計劃的實(shí)現。

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