標準化的CRM產(chǎn)品總是讓人感覺(jué)隔靴搔癢，企業(yè)想要的功能看似有，真正用起來(lái)老覺(jué)得差著(zhù)些什么。究其原因，相對一個(gè)固定的標準化產(chǎn)品，你更需要一款具有強大自定義能力的CRM系統。企業(yè)選型要同時(shí)具備兩個(gè)視角，一是現在，二是未來(lái)?，F階段，企業(yè)需要梳理業(yè)務(wù)流程，按照行業(yè)屬性和自身需求把CRM系統調整成最順手的樣子。同時(shí)兼顧以后，業(yè)務(wù)一旦發(fā)生變化，你的CRM系統要能隨時(shí)調整，積極適應。

1.頁(yè)面自定義

       針對CRM軟件中已經(jīng)給出的現有功能模塊，你也可以調整頁(yè)面的呈現。比如：你所在是教育行業(yè)，原來(lái)的聯(lián)系人模塊中有個(gè)字段叫名稱(chēng)，調整成“家長(cháng)姓名”就非常清晰了?？梢宰远x你的字段、頁(yè)面布局、增加鏈接和按鈕、子表單、標簽等等。

2.功能自定義

       如果你覺(jué)得CRM中現有的功能模塊不足以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求，你也可以在CRM中設計一個(gè)全新的模塊。這個(gè)新的功能模塊可以跟已有模塊交換數據，并為這個(gè)新模塊設計自動(dòng)化的業(yè)務(wù)流程。是不是很強大呢？

3.流程自定義

       沒(méi)有一個(gè)企業(yè)的流程是固定不變的，優(yōu)化流程、調整業(yè)務(wù)之間相互銜接是企業(yè)常做的動(dòng)作。CRM工作流和藍圖幫助企業(yè)以圖形化的方式管理業(yè)務(wù)，把線(xiàn)下業(yè)務(wù)的關(guān)鍵節點(diǎn)搬到線(xiàn)上，支持自動(dòng)化地執行操作，從而實(shí)現流程標準化和業(yè)務(wù)自動(dòng)化，加強管理的同時(shí)提高效率。

       擁有一款定制能力強大的CRM軟件，可以讓你的應用得心應手，還可以避免重復投資，一次投入，長(cháng)期得益。這樣的CRM才是企業(yè)的最佳選擇。

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