日立醫療是日立集團2014年成立的醫療健康事業(yè)集團，以“全民健康、生活安心”為愿景，以社會(huì )創(chuàng )新事業(yè)平臺為基礎，將成熟的醫療技術(shù)與雄厚的IT優(yōu)勢相融合，為患者提供從預防和診斷到治療乃至預后的貫穿整個(gè)醫療階段的設備和服務(wù)，為醫療機構提供從設備優(yōu)化、基礎設施建設到運營(yíng)支援等在內的全方位解決方案。

日立集團健康事業(yè)在中國設三個(gè)分公司，分別是日立醫療（廣州）有限公司、日立醫療器械（北京）有限公司、阿洛卡國際貿易（上海）有限公司。作為日立集團旗下公司統一管理運營(yíng)。在全國各地主要城市均設有分公司和辦事機構，建立了完善的銷(xiāo)售及售后服務(wù)體系。

日立醫療在中國提供5大影像健康支持，涵蓋US 、MR、 CT、XR、NIRS。2011年日立集團收購株式會(huì )社阿洛卡，強強聯(lián)合后的日立阿洛卡超聲產(chǎn)品為醫療超聲領(lǐng)域源源不斷地提供成熟、先進(jìn)的全球領(lǐng)先技術(shù)。大影像方面，日立亦始終著(zhù)眼于未來(lái)，同時(shí)腳踏實(shí)地為健康事業(yè)努力。作為高度專(zhuān)業(yè)化的影像設備營(yíng)銷(xiāo)公司，日立醫療始終保持對臨床需求變化的敏感性，不斷推動(dòng)全新影像診斷理念的形成和發(fā)展。

使用情況詳述：

1、建立完整的客戶(hù)檔案，提高客戶(hù)服務(wù)能力

醫療器械行業(yè)具有銷(xiāo)售金額大、周期長(cháng)、涉及人員多等典型特征，復雜的渠道結構往往導致廠(chǎng)商對渠道和終端的洞察力不足，紅圈CRM將幫助日立醫療建立全面完整的合作伙伴及醫院客戶(hù)的信息檔案，使其能夠實(shí)時(shí)跟進(jìn)項目進(jìn)展，準確掌握產(chǎn)品在銷(xiāo)售通路的流量、流速和終端的銷(xiāo)售表現，持續優(yōu)化其營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售流程、協(xié)作策略和服務(wù)支持等。

2、提升銷(xiāo)售團隊的效率和效能

作為知識密集與資金密集型的行業(yè)，醫療器械企業(yè)要建立完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，需要業(yè)務(wù)人員持之以恒的努力，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)能力也非常重要。日立醫療業(yè)務(wù)人員眾多，且分散在全國各地，常年在外跑市場(chǎng)，很難對他們進(jìn)行管理。紅圈CRM為日立醫療配置了個(gè)性化的業(yè)務(wù)模塊，規范業(yè)務(wù)人員日常營(yíng)銷(xiāo)及進(jìn)銷(xiāo)存管理等工作流程，同時(shí)業(yè)務(wù)人員每日工作情況企業(yè)能夠實(shí)時(shí)了解，有效保障了業(yè)務(wù)人員的工作積極性。不僅如此，紅圈CRM為日立醫療優(yōu)化人員提供量化依據，通過(guò)把業(yè)務(wù)人員工作勤奮度和業(yè)績(jì)進(jìn)行綜合評估，企業(yè)能夠鎖定優(yōu)秀人員，不斷優(yōu)化人員策略，同時(shí)對潛力業(yè)務(wù)人員進(jìn)行針對性的業(yè)務(wù)指導，提升業(yè)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)能力。

3、輔助企業(yè)科學(xué)決策

紅圈CRM為日立醫療量身定制了關(guān)鍵指標數據報表，包括業(yè)務(wù)人員的工作計劃和完成率分析、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達成分析、整體市場(chǎng)變化分析等，幫助企業(yè)制定更加清晰的市場(chǎng)策略。