近兩年，中國企業(yè)級SaaS服務(wù)市場(chǎng)發(fā)生了很多變化，傳統軟件企業(yè)SaaS服務(wù)廠(chǎng)商轉型步伐加速，互聯(lián)網(wǎng)巨頭加大在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的布局，新型企業(yè)級移動(dòng)SaaS廠(chǎng)商在經(jīng)歷了2015-2017年的“野蠻生長(cháng)”后重歸價(jià)值與理性，尋求行業(yè)突破之道。相比起2015年企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)所獲得的關(guān)注度，近兩年市場(chǎng)似乎“冷”了下來(lái)，以至于外面出現了一些悲觀(guān)論調，認為中國企業(yè)級SaaS服務(wù)風(fēng)口過(guò)了、中國出不了Salesforce那樣的企業(yè)，事實(shí)真的如此嗎？我則認為不盡然。

我把以移動(dòng)CRM為核心的中國企業(yè)級SaaS服務(wù)的發(fā)展從2012年開(kāi)始算起，從2012年至今市場(chǎng)究竟經(jīng)歷了怎樣的變化？未來(lái)又將會(huì )有怎樣的發(fā)展趨勢？我試圖用我在紅圈營(yíng)銷(xiāo)近十年的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗和對一線(xiàn)市場(chǎng)的思考，來(lái)梳理中國企業(yè)級SaaS服務(wù)的過(guò)去和現在，并試圖描繪出其未來(lái)的可能發(fā)展路徑。

一、以移動(dòng)CRM為核心的中國企業(yè)級SaaS服務(wù)的發(fā)展階段

紅圈營(yíng)銷(xiāo)是2009年成立的，但是那個(gè)時(shí)候企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)還處于一個(gè)萌芽期，相對來(lái)講還是有些太早了，當時(shí)不管是移動(dòng)技術(shù)還是智能手機都不能很好地支撐行業(yè)發(fā)展，所以我把企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)的發(fā)展階段從2012年開(kāi)始算起，分成了三個(gè)階段，分別是2012-2014年、2015-2017年、2018-2020年。

1、2012-2014年。

這三年是中國企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)的概念期。把2012年作為中國企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)的起點(diǎn)，主要有三方面的原因：

（1）經(jīng)濟環(huán)境的變化。中國經(jīng)濟進(jìn)入后工業(yè)時(shí)期，經(jīng)濟高速發(fā)展的紅利已經(jīng)減弱，企業(yè)管理效率紅利開(kāi)始凸顯，客戶(hù)需求開(kāi)始出現，廠(chǎng)商、資本和人才也開(kāi)始涌入企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)領(lǐng)域。因為處在后工業(yè)時(shí)期，企業(yè)的生產(chǎn)能力過(guò)剩，但銷(xiāo)售能力亟需提升，所以移動(dòng)CRM行業(yè)“吸金”最多。這在美國也是如此，Salesforce過(guò)千億美金的市值充分證明了這一點(diǎn)，移動(dòng)CRM的核心作用在中國企業(yè)級SaaS服務(wù)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中也將會(huì )持續很多年。

（2）行業(yè)主要競爭伙伴的成立。在企業(yè)級SaaS服務(wù)行業(yè)引領(lǐng)者的移動(dòng)CRM領(lǐng)域，行業(yè)主要競爭伙伴銷(xiāo)售易和紛享銷(xiāo)客等友商于2012年前后成立。從融資額、客戶(hù)數量增長(cháng)方面來(lái)看，中國企業(yè)級SaaS服務(wù)中移動(dòng)CRM領(lǐng)域的“魏蜀吳”在這一階段開(kāi)始初步形成。

（3）資本和人才的進(jìn)入。從2012年到2014年，企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)廠(chǎng)商逐漸得到了資本的青睞，也吸引了大量人才的進(jìn)入，許多傳統軟件企業(yè)和消費級互聯(lián)網(wǎng)人才紛紛跳槽進(jìn)入了企業(yè)級 SaaS服務(wù)領(lǐng)域。

2、2015-2017年。

借用我提出的“藍冰市場(chǎng)”的概念，這三年是企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)的藍冰期?！八{冰”有顯性和隱性?xún)蓚€(gè)特征，隱性特征是說(shuō)市場(chǎng)是有潛力的，顯性特征是說(shuō)有點(diǎn)難，表現出來(lái)就是資本和人才的涌入都沒(méi)有獲得兌現。

這幾年，資本持續青睞企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)領(lǐng)域，在幾十億資金和大量人才投入后，資本和人才都有強烈的業(yè)績(jì)兌現預期。這一時(shí)期漸進(jìn)涌現出一些有實(shí)力的企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)廠(chǎng)商，但是也有大量企業(yè)遇到了些困難，甚至頭部企業(yè)也偶爾會(huì )犯一些錯誤。

為什么這個(gè)階段業(yè)績(jì)兌現不出來(lái)，我做了認真的思考，認為有四個(gè)方面的原因：

（1）、時(shí)間因素。企業(yè)級SaaS服務(wù)是在歐美工業(yè)化200年、信息化20年（從1972年SAP在德國成立，1977年Oracle在美國成立開(kāi)始計算）以后開(kāi)始的，客戶(hù)相對來(lái)講比較成熟，由于歐美經(jīng)濟高速發(fā)展的紅利基本耗盡，企業(yè)管理效率的提升變得必須，所以企業(yè)客戶(hù)的付費意愿、付費能力和付費認知都比較高。但今天的中國剛剛完成40年的工業(yè)化進(jìn)程，大量企業(yè)還沉浸在經(jīng)濟高速發(fā)展的紅利之中，因此對于提升管理效率的企業(yè)級SaaS服務(wù)的付費意愿、付費能力和付費認知都還不高。

（2）、競爭環(huán)境。以Salesforce為代表的企業(yè)級SaaS服務(wù)在美國崛起之際，企業(yè)級SaaS公司面臨的競爭環(huán)境是以SAP和Oracle為代表的傳統軟件公司，他們的收費有較大的臺階差：SAP等傳統軟件公司的收費往往在百萬(wàn)美金以上，而同期企業(yè)級SaaS公司的收費則在十萬(wàn)美金左右，所以歐美企業(yè)級SaaS服務(wù)廠(chǎng)商的生存空間比較充分。但目前，國內企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)廠(chǎng)商之間的競爭，以及與傳統PC軟件廠(chǎng)商的SaaS產(chǎn)品之間的競爭卻少有臺階差，收費幾乎都在幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)人民幣的數量級，這導致了廠(chǎng)商之間的低價(jià)競爭激烈。

（3）、產(chǎn)品研發(fā)能力。以Salesforce為代表的歐美企業(yè)級SaaS服務(wù)廠(chǎng)商的產(chǎn)品研發(fā)處于相對成熟 階段，創(chuàng )始人往往有著(zhù)傳統PC軟件廠(chǎng)商的產(chǎn)品研發(fā)背景，例如Salesforce的創(chuàng )始人MarcBenioff創(chuàng ) 業(yè)前是Oracle的副總裁，有著(zhù)清晰的產(chǎn)品策略和較強的產(chǎn)品能力。相反，國內的企業(yè)級SaaS服務(wù)創(chuàng )業(yè)者往往 在產(chǎn)品研發(fā)方面的經(jīng)驗不足，這就使得其所做出的企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)產(chǎn)品的成熟度 和滿(mǎn)足客戶(hù)需求的能力亟待提升。

（4）、管理能力。歐美企業(yè)級SaaS服務(wù)創(chuàng )業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境有著(zhù)相對成熟的管理能力和管理經(jīng)驗而國內企業(yè)級SaaS服務(wù)創(chuàng )業(yè)者對內不僅面臨著(zhù)自身管理能力不足的問(wèn)題，外部還缺乏成熟的職業(yè) 經(jīng)理人市場(chǎng)，這也是國內頭部企業(yè)級SaaS服務(wù)廠(chǎng)商的部分創(chuàng )始人也偶爾會(huì )犯一些低級管理錯誤的 原因。我在湖畔大學(xué)上課的時(shí)候，馬校長(cháng)跟我們講，一個(gè)服務(wù)類(lèi)型的企業(yè)，如果人均收入達到 60-80萬(wàn)，是及格水平；如果人均收入達到80-120萬(wàn)，是中等水平；如果人均收入達到150萬(wàn)以 上，是優(yōu)秀水平。在中國企業(yè)級SaaS服務(wù)領(lǐng)域，人均收入是很低的，但是人力支出卻很高。

以上四點(diǎn)造成了在2015-2017年的藍冰期，企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)績(jì)沒(méi)有得到兌現，客戶(hù)的滿(mǎn)意度也沒(méi)有那么高，所以一些資本和人才就行業(yè)產(chǎn)生了質(zhì)疑和動(dòng)搖。很明顯的一個(gè)特征是從2016年下半年開(kāi)始到2017年上半年，資本對企業(yè)級SaaS服務(wù)領(lǐng)域有些猶豫和徘徊。

在那個(gè)時(shí)間節點(diǎn)，我們對行業(yè)做出了一個(gè)比較清晰的判斷，開(kāi)始強調自我生長(cháng)能力。在2017年，我們進(jìn)行了幾個(gè)很重要的決策：第一，銷(xiāo)售戰略從跑馬圈地變成有質(zhì)量的增長(cháng)；第二，產(chǎn)品戰略從中小產(chǎn)品變成中小+中大產(chǎn)品；第三，公司戰略在高度重視銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的同時(shí)，把公司重心指向產(chǎn)品研發(fā)和客戶(hù)運營(yíng)。正是因為這一系列的決策，我們今天才會(huì )比較從容。從數據上來(lái)看，我們的成本費用明顯降低了，但是人均單產(chǎn)和客單價(jià)卻穩步提升，銷(xiāo)售收入保持穩定增長(cháng)。

3、2018-2020年。

過(guò)去三年的投入沒(méi)有得到兌現，是不是就說(shuō)明中國企業(yè)級SaaS服務(wù)就沒(méi)有希望了？我的判斷正相反，在2018年初我就判斷2018-2020年將是中國企業(yè)級SaaS服務(wù)的春天，尤其是企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)。這三年必然會(huì )有一家甚至幾家成功的中國本土企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)廠(chǎng) 商脫穎而出，這些企業(yè)成功的標志是：擁有超過(guò)幾萬(wàn)家有質(zhì)量的付費企業(yè)客戶(hù)，營(yíng)收達到或者超過(guò)一億美金，并開(kāi)始初步盈利或者至少沒(méi)有虧損，能夠在海外或者國內資本市場(chǎng)IPO。

二、中國企業(yè)級SaaS服務(wù)的偉大未來(lái)及實(shí)現途徑

中國企業(yè)級SaaS服務(wù)的偉大未來(lái)及實(shí)現途徑也許有人認為我對未來(lái)的判斷過(guò)于樂(lè )觀(guān)，畢竟目前中國企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)收過(guò)億的企業(yè)寥寥無(wú)幾，市值過(guò)十億美金的企業(yè)更是鳳毛麟角，那么我為什么會(huì )做出這樣一個(gè)判斷呢？

1、先來(lái)做一個(gè)感性的認知

我們比較一下1984年的中國制造業(yè)，當時(shí)遍地都是洋火、洋油、洋釘、洋灰，中國家庭里幾 乎都沒(méi)有家用電器，一方面中國生產(chǎn)不出來(lái)，另一方面中國老百姓既沒(méi)有支付能力也沒(méi)有這方面的需求，當時(shí)的中國工業(yè)如一片荒漠，所有人都覺(jué)得沒(méi)有希望了。短短幾年過(guò)后，從1990年到 2000年，老百姓的需求如井噴一般，有錢(qián)都買(mǎi)不到想要的商品，十年間，幾乎每個(gè)家庭都裝上了電視機、冰箱和洗衣機等家用電器。中國有3000多萬(wàn)家成型的企業(yè)，但有哪些企業(yè)真正有自己的信息化系統？伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟高速發(fā)展的紅利基本消失、人力成本不斷攀升，未來(lái)企業(yè)間將是管理效率的競爭，企業(yè)沒(méi)有信息化就相當于“裸奔”，我相信中國3000多萬(wàn)家企業(yè)都不愿意在提升管理效率的過(guò)程中“裸奔”。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)平臺，還是傳統行業(yè)，都需要利用云服務(wù)、大數據和人工智能等各種先進(jìn)的信息化手段來(lái)實(shí)現降本、提效和增收。這就相當于上世紀九十年代，中國四億戶(hù)家庭不可能拒絕電視、冰箱和洗衣機一樣，而且企業(yè)的支付能力和理性程度遠遠高于家庭。

我自己做過(guò)一個(gè)這樣的類(lèi)比：一個(gè)人有骨骼、肌肉，也有神經(jīng)系統，當一個(gè)人的手被火燒到的時(shí)候，手會(huì )馬上縮回，這就是神經(jīng)系統開(kāi)始發(fā)揮作用。一個(gè)企業(yè)有工作流、業(yè)務(wù)流，但是國內的大多數企業(yè)沒(méi)有數據流和信息流。這就像人沒(méi)有神經(jīng)系統一樣，當沒(méi)有信息流的企業(yè)進(jìn)行決策時(shí)，企業(yè)決策層只能依靠“拍腦袋”。企業(yè)在享受經(jīng)濟高速發(fā)展的紅利期的時(shí)候，“拍腦袋”的決策方式往往不會(huì )對企業(yè)發(fā)展造成太大影響，然而當經(jīng)濟高速發(fā)展的紅利出現下降，管理效率、管理質(zhì)量和管理能力開(kāi)始發(fā)揮主導作用時(shí)，企業(yè)如果沒(méi)有自己的數據神經(jīng)系統將會(huì )變得極其可怕。

舉個(gè)例子，你的企業(yè)在外地開(kāi)了一家分公司，你不可能天天去盯著(zhù)，但你一定要對它有感知，這種感知一定要是數據感知。為什么這樣說(shuō)？我們假設一個(gè)情景，你的競爭對手在當地市場(chǎng)做了促銷(xiāo)活動(dòng)，你跟進(jìn)不跟進(jìn)？如果盲目跟進(jìn)，成本就會(huì )提高；如果不跟進(jìn)，可能就會(huì )丟失一部分市場(chǎng)份額。這個(gè)時(shí)候企業(yè)應該怎么做決策？一定要依賴(lài)于一手的市場(chǎng)數據進(jìn)行決策。

在數據時(shí)代，中國千萬(wàn)家企業(yè)不應當裸奔，每一家企業(yè)都應當建立企業(yè)自己的數據神經(jīng)系統 或者說(shuō)企業(yè)數據智能系統。

2、再來(lái)做理性的分析

首先來(lái)看客戶(hù)需求，雖然說(shuō)2015-2017年企業(yè)級SaaS服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)績(jì)沒(méi)有得到兌現，但是客戶(hù)得到了教育和成長(cháng)?？蛻?hù)接受到了兩個(gè)因素的影響：

一是技術(shù)的進(jìn)步，過(guò)去幾年，新型IaaS企業(yè)如阿里云、騰訊云、華為云、金山云、百度云等都有數倍的增長(cháng)，UCloud、青云、七牛云等企業(yè)也都拿到了十億到幾十億的融資，如此多做云儲存的IaaS層企業(yè)已蓬勃破土，讓客戶(hù)意識到了云計算的價(jià)值和優(yōu)勢；

二是經(jīng)濟環(huán)境使然，經(jīng)濟增速持續放緩、人力成本持續攀升，倒逼著(zhù)企業(yè)重視管理效率的提升，企業(yè)對于企業(yè)級SaaS服務(wù)的需求高漲。尤其是伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，對企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)的需求更是如此。而對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，什么是他們最關(guān)心的？那就是業(yè)績(jì)，所以說(shuō)移動(dòng)CRM未來(lái)仍將是企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)的核心應用。

再來(lái)看廠(chǎng)商的自我驅動(dòng)。經(jīng)歷了“野蠻生長(cháng)”階段后，企業(yè)級SaaS服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)良幣驅逐劣幣的過(guò)程，一些商業(yè)模式不好、團隊能力不足的廠(chǎng)商將被淘汰出局，而經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗證的廠(chǎng)商也在積極地對原有的商業(yè)模式和管理能力進(jìn)行優(yōu)化調整，不斷提升產(chǎn)品研發(fā)、客戶(hù)服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的能力，以期為客戶(hù)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

那么，什么樣的產(chǎn)品才是中國企業(yè)需要的呢？過(guò)去我們常常聽(tīng)到一種說(shuō)辭——做中國的 Salesforce，但實(shí)際上Salesforce適用于高度成熟的歐美企業(yè)，并不適用于現階段的中國企業(yè)。這 就像在中國一定要馬列主義和毛澤東思想相結合，走出有中國特色的社會(huì )主義道路，中國的企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)也一定要貼合中國企業(yè)的需求特征，要一定具有中國特色。

以紅圈營(yíng)銷(xiāo)所在的移動(dòng)CRM領(lǐng)域為例，我們認為應該聚焦在以下幾個(gè)方面：

一是匹配中國垂直行業(yè)特性，一款通用版的移動(dòng)CRM軟件產(chǎn)品絕對滿(mǎn)足不了市場(chǎng)需求，各行 各業(yè)有著(zhù)截然不同的流程與機制，產(chǎn)品一旦深入到企業(yè)內部流程，往往需要定制化，但一旦進(jìn)行定制化了那就會(huì )與SaaS的商業(yè)模式相悖，因此我們在快消、農牧、醫藥、家裝建材等行業(yè)做了垂 直布局，開(kāi)發(fā)出行業(yè)版解決方案；

二是匹配企業(yè)規模，我們把中國企業(yè)按照規模劃分為小微（30人以下 ）、中?。?0-300 人）、中大（300-1000人）、大型（1000-5000人）以及超大型（5000人以上）五類(lèi)企業(yè)，不同 規模的企業(yè)對軟件產(chǎn)品的需求不同，一家廠(chǎng)商不可能覆蓋所有規模的企業(yè)。例如小微企業(yè)，雖然數量眾多，但是人員少、生存周期短且支付能力有限，對付費的企業(yè)服務(wù)軟件的需求不是那么強 烈，而大型和超大型企業(yè)往往需求過(guò)于個(gè)性化，很容易陷入到定制化開(kāi)發(fā)的模式，所以紅圈營(yíng)銷(xiāo)主要聚焦于中小+中大型企業(yè)，為他們提供貼合他們需求的產(chǎn)品與服務(wù)；

三是匹配企業(yè)的銷(xiāo)售模式，中國企業(yè)的銷(xiāo)售模式我們大概歸為四大類(lèi)——零售型、分銷(xiāo)型、 項目型以及電商型，紅圈據此設計了一個(gè)底座+四款產(chǎn)品的產(chǎn)品矩陣，一個(gè)底座是紅圈通，來(lái)解 決企業(yè)內部的溝通協(xié)同、審批、組織、客戶(hù)和連接等這樣的通用功能，四款產(chǎn)品分別是在匹配四種銷(xiāo)售模式上長(cháng)起來(lái)的紅圈營(yíng)銷(xiāo)、紅圈訂單、紅圈CRM以及紅圈電商；

四是對大數據、人工智能等新技術(shù)的應用，通過(guò)運用前瞻性的技術(shù)幫助企業(yè)進(jìn)行更加精準的 決策，輔助企業(yè)快速成長(cháng)。舉個(gè)例子，紅圈正在服務(wù)的一家酒水公司，有四五千個(gè)銷(xiāo)售人員，每個(gè)人都有自己的銷(xiāo)售習慣和銷(xiāo)售能力，我們通過(guò)統計分析銷(xiāo)售人員的行為、過(guò)程和業(yè)務(wù)等數據， 為他們匹配出最適合他們的客戶(hù)。又比如，這家酒水公司有5000多家代理商，每家代理商至少覆 蓋幾十個(gè)零售終端，而每個(gè)零售終端能覆蓋差不多幾百上千的消費者，通過(guò)分析消費者的消費數據，我們能夠清楚地了解該區域消費者的消費傾向和購買(mǎi)能力，通過(guò)智能推薦展示產(chǎn)品而讓產(chǎn)品 更好地匹配消費者需求。這樣一來(lái)，消費者、零售終端、代理商、酒水公司和我們都能夠受益。

實(shí)際上，2018年以來(lái)企業(yè)及SaaS市場(chǎng)的發(fā)展也印證了我年初的判斷，尤其是下半年以來(lái)，獵聘網(wǎng)和極光大數據分別在香港和美國上市，微盟也提交了上市申請，而美元基金也在積極地進(jìn)入中國企業(yè)級SaaS服務(wù)市場(chǎng)。像上上簽、Udesk等已經(jīng)拿到了數億元的投資。在這里我可以大膽地預測，2019-2020年美元基金將會(huì )大量進(jìn)入我國企業(yè)級SaaS服務(wù)市場(chǎng)，未來(lái)會(huì )有批量的企業(yè)級 SaaS服務(wù)廠(chǎng)商實(shí)現IPO。 

雖然中國企業(yè)及企業(yè)級SaaS服務(wù)市場(chǎng)的起點(diǎn)低，但我們處在一個(gè)效率提升、產(chǎn)能升級的時(shí) 代，能夠用更多的創(chuàng )新、最新的科技，再加上各行各業(yè)的供給側優(yōu)化改革的推動(dòng)，使我國企業(yè)級 SaaS服務(wù)獲得平地起高樓似的發(fā)展速度。

我關(guān)注了2017年一些老牌企業(yè)服務(wù)軟件廠(chǎng)商的發(fā)展，發(fā)現包括用友、金蝶、泛微和藍凌等廠(chǎng) 商，在2017年GDP僅有6%-7%增速的情況下，均獲得了超過(guò)20%的業(yè)績(jì)增長(cháng)，他們的市值也有大 幅增長(cháng)。IDC今年公布的中國公有云市場(chǎng)報告中提到，雖然中國和美國的差距很大，但中國企業(yè)級SaaS服務(wù)市場(chǎng)份額已經(jīng)位居全球第二。我們有理由相信，未來(lái)中國企業(yè)級SaaS服務(wù)市場(chǎng)能夠發(fā)展到跟美國一樣的規模，甚至比美國的規模更大。 

歐美的企業(yè)信息化發(fā)展了40年，大約經(jīng)歷了三個(gè)大的階段：第一階段涌現了以1972年成立的 SAP、1975年成立的微軟、1977年成立的Oracle等企業(yè)為代表的傳統企業(yè)軟件廠(chǎng)商，他們的市值 在1000億到6000億美金之間；第二個(gè)階段出現了以1999年成立的Salesforce、2004年成立的 ServiceNow等企業(yè)為代表的企業(yè)級SaaS服務(wù)廠(chǎng)商，他們的市值在幾十億到800億美金之間；第三 個(gè)階段是近兩年涌現出的AI企業(yè)SaaS服務(wù)創(chuàng )業(yè)公司，他們的估值在幾億到幾十億美金之間。

我的判斷是，未來(lái)七到十年，歐美信息化的三波發(fā)展很有可能在中國同時(shí)發(fā)生，到2025年左 右中國企業(yè)的信息化程度將和美國企業(yè)達到同等水平。中國可以用40年的發(fā)展追上美國200年的 工業(yè)化，那么我相信我們用10年時(shí)間追上美國40年的信息化一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。相比美國，我們有 更高的經(jīng)濟增速、有更大的企業(yè)客戶(hù)基數，隨著(zhù)企業(yè)管理意識的普遍提升，中國企業(yè)正經(jīng)歷從粗放增長(cháng)到效率增長(cháng)的階段，企業(yè)級移動(dòng)SaaS服務(wù)將會(huì )迎來(lái)快速發(fā)展的階段。 

當然，因為中國還處在工業(yè)化后期的開(kāi)始階段，信息化、數據化也剛剛開(kāi)始被認知，所以中國企業(yè)級SaaS服務(wù)的發(fā)展路徑仍然任重道遠。但無(wú)論如何，對企業(yè)級SaaS服務(wù)來(lái)講，現在正是最好的時(shí)代！

劉學(xué)臣  

紅圈營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )始人、CEO，北京大學(xué)MBA，紅圈營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )始人、CEO，北京大學(xué)MBA，北京大學(xué)創(chuàng )業(yè)投資研究會(huì )副理事長(cháng)，曾任中國五礦進(jìn)出口公司業(yè)務(wù)經(jīng)理，于2000年辭職下海，先后創(chuàng )辦煙臺白玉食品廠(chǎng)、北京東方奔月科貿有限公司，并于2009年 創(chuàng )辦和創(chuàng )科技，推出“紅圈營(yíng)銷(xiāo)”移動(dòng)銷(xiāo)售管理云服務(wù)，并在業(yè) 內提出“移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理”、“藍冰市場(chǎng)”等理論，被譽(yù)為我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域從事移動(dòng)銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)的第一人。