選擇越來(lái)越多的企業(yè)都在選擇CRM客戶(hù)管理系統，為的就是幫助企業(yè)解決一下客戶(hù)管理問(wèn)題，但是對于不了解產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō)，客戶(hù)管理系統的很多重要性就不能完全的理解，今天，我們就來(lái)看看系統的重要性。

1、 增強移動(dòng)性，管理首要客戶(hù)

CRM客戶(hù)管理系統的大規模普及，移動(dòng)性需求也大量增加，為此，CRM系統也應需而動(dòng)，為客戶(hù)提供一個(gè)支持手機APP端的CRM系統，實(shí)現精細化銷(xiāo)售及售后服務(wù)管控，企業(yè)銷(xiāo)售可以隨時(shí)隨地跟單打單，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的移動(dòng)性和互聯(lián)性方面的需求。另外，利用中間件也能夠很好地與智能終端進(jìn)行對接。這種解決方案既是可擴展性的，同時(shí)也是可制定化的。

2、 集成營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售兩大體系

我們打造的CRM解決方案能夠將銷(xiāo)售體系和營(yíng)銷(xiāo)體系做到完美的對接，將銷(xiāo)售管理和營(yíng)銷(xiāo)分析聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)統一的企業(yè)級可視性界面，讓整個(gè)的銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節變得更加完整和更順暢地運轉，從而達到更好的分析工作目標。

3、 提升客戶(hù)的終身價(jià)值

目前企業(yè)衡量客戶(hù)價(jià)值通常會(huì )有兩個(gè)維度：一是客戶(hù)滿(mǎn)意度，二是通過(guò)客戶(hù)購買(mǎi)的金額(即交易額)體現出的客戶(hù)價(jià)值。但隨著(zhù)時(shí)代的推移，今后的衡量維度會(huì )轉變?yōu)椋阂皇强蛻?hù)忠誠度的高低，二是客戶(hù)影響力的強弱。企業(yè)需要從一個(gè)360度的角度來(lái)環(huán)顧客戶(hù)，先要考慮客戶(hù)交易價(jià)值。

客戶(hù)對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是重要的，那么CRM客戶(hù)管理系統就是架起客戶(hù)和企業(yè)之間關(guān)系的橋梁。

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