如今，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，CRM系統在各行各業(yè)的應用是極為廣泛的。很多企業(yè)都開(kāi)始上馬CRM系統。但是，經(jīng)過(guò)幾年的運行，CRM運營(yíng)達到您的預期效果了嗎?

當企業(yè)發(fā)展不斷壯大，業(yè)務(wù)隨之變化，現有CRM功能不能滿(mǎn)足其業(yè)務(wù)發(fā)展需求時(shí)，很多企業(yè)一般采取二次開(kāi)發(fā)的解決辦法。如果當初選擇的產(chǎn)品擴展性強，售后服務(wù)跟得上還不錯，不然只能自己摸索，往往致使CRM系統越來(lái)越難用，不穩定，甚至最終被遺棄。

雖然CRM的核心內容是通過(guò)不斷的改善與管理企業(yè)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)和支持等與客戶(hù)有關(guān)的業(yè)務(wù)流程，提高各個(gè)環(huán)節的自動(dòng)化程度。但是CRM產(chǎn)品隨需而動(dòng)、按需定制的特性才能護航企業(yè)不斷發(fā)展壯大，只有做到這一點(diǎn)，才能讓CRM物超所值。下面為大家介下紹生態(tài)CRM的優(yōu)勢：

1.按需定制

可以與現有IT資源整合，非技術(shù)人員就可以實(shí)現按需定制化的業(yè)務(wù)功能和流程;像“搭積木”一樣快捷，即刻實(shí)現所需的應用程序，更快速的支持業(yè)務(wù)，將線(xiàn)索轉化為營(yíng)收；并隨需訂購，適應企業(yè)和市場(chǎng)的變化。

2.隨時(shí)高效

生態(tài)CRM支持跨設備使用，適配于iOS、安卓手機app、網(wǎng)頁(yè)版，讓使用者隨時(shí)隨地辦公，處理業(yè)務(wù)。

3.AI融合

生態(tài)CRM平臺融入了AI特性，在很多的功能點(diǎn)和業(yè)務(wù)環(huán)節都有內置的智能系統支持;如“聯(lián)系人矩陣”，“銷(xiāo)售兵法”等，讓使用者隨時(shí)使用可視化數據與商業(yè)智能，輕松獲得深度的商業(yè)洞察;變革性的高級分析平臺，提供準確的預測和實(shí)用的信息。

4.擴展靈活

可實(shí)現多應用的功能組合，形成不同權限的應用程序，無(wú)代碼編寫(xiě)程序，任務(wù)流程自動(dòng)化;并可隨時(shí)在現有業(yè)務(wù)上添加新功能，也可以快速、平緩地調整運營(yíng)模式。同時(shí)支持通過(guò)標準的API接口與原有的業(yè)務(wù)系統集成，并統一登陸，打通信息孤島。

5、訂購靈活

企業(yè)可以通過(guò)Internet向廠(chǎng)商按需訂購、租用軟件服務(wù)，同時(shí)無(wú)需對軟件、硬件進(jìn)行升級維護。有生態(tài)型的CRM軟件具備投入少、行業(yè)針對性強、系統集成性強等特點(diǎn)，成為企業(yè)實(shí)現信息化管理的最佳選擇。

生態(tài)化的CRM將以更高的標準契合每家企業(yè)個(gè)性化的需求，且隨需而變!它將以滿(mǎn)足企業(yè)當前需求為使命，隨著(zhù)企業(yè)的規模、業(yè)務(wù)發(fā)展而變化，根據企業(yè)不同市場(chǎng)階段和營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)時(shí)調整，還可隨時(shí)融合企業(yè)需要的其他SaaS應用，幫助企業(yè)實(shí)現更理想的營(yíng)銷(xiāo)和管理效果。

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