CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統，相信很多人都知道，但是不清楚系統內有哪些具體的功能，能做什么樣的深度數據分析?

一、提煉出用戶(hù)畫(huà)像模型

      對于成交客戶(hù)，可用CRM挖掘出他們的共性特征，由此來(lái)指導對潛在客戶(hù)的行為。在初始使用CRM時(shí)，客戶(hù)可自定義用戶(hù)的標簽，比如地域、所處階段、來(lái)源等等。成交客戶(hù)積累一定數量后，CRM會(huì )對成交的客戶(hù)進(jìn)行階段平均周期、行業(yè)、來(lái)源、產(chǎn)品等共性方面統計，形成用戶(hù)畫(huà)像模型，讓企業(yè)了解到哪個(gè)行業(yè)或地域機會(huì )最多，哪種產(chǎn)品最受客戶(hù)喜愛(ài)......

二、機會(huì )分析應用

     可直接對銷(xiāo)售漏斗階段進(jìn)行了呈現，通過(guò)大量數據計算出每個(gè)階段的平均停留時(shí)間，由此時(shí)間點(diǎn)來(lái)安排對潛在客戶(hù)的跟進(jìn)對策，更快贏(yíng)單。

三、營(yíng)銷(xiāo)推廣應用

     CRM可以統計成交客戶(hù)來(lái)源數據，通過(guò)和最終轉化率相比對，提煉出合適的推廣渠道，進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)，讓利益更大化。

     企業(yè)中，有效的數據分析能夠為企業(yè)決策提供真實(shí)依據，保證決策順利有效的實(shí)施，那么深度分析就更是印證了這一決策的是否可行，也能了解問(wèn)題的所在，及時(shí)做好應對辦法。

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