上海法阿姆物流設備有限公司于2006年12月12日成立，是一家集搬運機械設備、液壓、堆高設備的銷(xiāo)售、租賃及售后服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)性公司。

公司經(jīng)營(yíng)項目主要有叉車(chē)租賃及維修、倉儲貨架系統、物流輸送設備以及周邊配套設備等，產(chǎn)品和服務(wù)廣泛用于電子、化工、食品、醫藥、機械制造業(yè)、家用電器、物流配送等多種行業(yè)。

使用情況詳述：

1、及時(shí)了解客戶(hù)跟進(jìn)情況

設備租賃企業(yè)的合作客戶(hù)一般規模都比較大，成交周期相對較長(cháng)，業(yè)務(wù)員獨自在外開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，公司怎么能及時(shí)了解他們的工作進(jìn)展呢？這就需要格外關(guān)注他們每天的日常工作，包括客戶(hù)跟進(jìn)情況、客戶(hù)反饋以及需要的支持等需要及時(shí)上報給公司。但是由于業(yè)務(wù)員長(cháng)期在外跑市場(chǎng)，拜訪(fǎng)的真實(shí)性與效率無(wú)從考察，紅圈營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)管理功能和強大的個(gè)性化配置功能幫助公司解決了這個(gè)問(wèn)題，公司把業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)客戶(hù)需要完成的步驟都放到了系統里，業(yè)務(wù)員按照標準動(dòng)作拜訪(fǎng)客戶(hù)，并及時(shí)上傳拜訪(fǎng)內容和相關(guān)數據，配合工作軌跡及照片實(shí)拍時(shí)傳，不僅確保了拜訪(fǎng)的真實(shí)性，同時(shí)讓公司能夠及時(shí)了解客戶(hù)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，及時(shí)給予業(yè)務(wù)員指導。

2、維保工作更及時(shí)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

設備租賃企業(yè)需要定時(shí)對設備進(jìn)行維修保養以及更換老化的問(wèn)題設備，因為涉及到客戶(hù)滿(mǎn)意度和設備的使用壽命，所以公司對設備維保工作非?？粗?。紅圈營(yíng)銷(xiāo)為公司配置了設備服務(wù)功能模塊，維保人員在結束維保工作后及時(shí)上傳工作內容及現場(chǎng)照片等信息，方便公司及時(shí)了解設備維護保養情況，以提升公司服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和客戶(hù)滿(mǎn)意度。不僅如此，由于上傳的所有內容系統都能自動(dòng)保存并生成相關(guān)數據報表，公司還可以由此對設備問(wèn)題進(jìn)行分析和處理，更好地優(yōu)化作業(yè)流程。