營(yíng)銷(xiāo)型crm客觀(guān)管理系統主要是為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售服務(wù)的，一款營(yíng)銷(xiāo)型crm系統能夠為企業(yè)做的有很多：

1、整合獲取到的潛在客戶(hù)資源

Crm系統可以幫助企業(yè)收集不同營(yíng)銷(xiāo)渠道的客戶(hù)基本資料，包括線(xiàn)上、線(xiàn)下、轉介紹等多種方式獲取潛在客戶(hù)，匯總統計然后存入crm系統，錄入的信息根據企業(yè)需求，一般來(lái)說(shuō)，就是客戶(hù)姓名、住址、聯(lián)系方式、咨詢(xún)記錄、需求記錄等等，如果轉化為購買(mǎi)客戶(hù)了，還能再其中記錄客戶(hù)的購買(mǎi)信息。

2、提供更多的銷(xiāo)售機會(huì )，不遺漏任何一位客戶(hù)

在系統中記錄了潛在客戶(hù)，那么開(kāi)發(fā)這些潛在客戶(hù)就是銷(xiāo)售的事情了，系統內的資料就可以讓銷(xiāo)售快速的熟悉客戶(hù)，有針對性的開(kāi)發(fā)，隨時(shí)記錄銷(xiāo)售人員在客戶(hù)跟進(jìn)中的情況，幫助自己做好規劃，避免遺漏。系統中還有提醒功能，在客戶(hù)重要節日會(huì )有提醒，及時(shí)送去祝福和關(guān)懷，提升在客戶(hù)面前的存在感。

3、幫助領(lǐng)導做相關(guān)決策

利用crm系統，領(lǐng)導能夠合理有效的安排自己的時(shí)間，自整個(gè)團隊的工作，井然有序的開(kāi)展，隨時(shí)可以查看員工的工作情況，還可以通過(guò)數據分析了解銷(xiāo)售狀況，及時(shí)做好銷(xiāo)售預測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整，制定科學(xué)的銷(xiāo)售計劃。

4、自動(dòng)化跟進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)

crm系統可以有效的幫助企業(yè)規劃以及維護客戶(hù)的服務(wù)，優(yōu)化開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)的過(guò)程，根據數據自動(dòng)化評估市場(chǎng)活動(dòng)效果，提高信息轉化。

營(yíng)銷(xiāo)crm客戶(hù)管理系統就是幫助企業(yè)維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的服務(wù)，總體目標就是提升企業(yè)業(yè)績(jì)。

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