2017年6月7日，中國企業(yè)級SaaS移動(dòng)銷(xiāo)售管理第一股紅圈營(yíng)銷(xiāo)（和創(chuàng )科技：834218）在京召開(kāi)了主題為“引領(lǐng)·卓越·共贏(yíng)”的2017戰略、產(chǎn)品及融資溝通說(shuō)明會(huì )，來(lái)自各地的投資機構代表、合作伙伴、用戶(hù)及各界媒體近200人參加會(huì )議。

會(huì )上，紅圈營(yíng)銷(xiāo)CEO劉學(xué)臣等核心管理團隊分別就公司發(fā)展戰略、產(chǎn)品規劃及資本規劃等做出說(shuō)明，會(huì )議還邀請到了北大光華管理學(xué)院教授、新華都商學(xué)院院長(cháng)何志毅，東方富海合伙人陳利偉，昆仲資本合伙人梁雋樟，新時(shí)代證券計算機首席田杰華，探討企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢、SaaS領(lǐng)域投資機遇等話(huà)題。

新華都何志毅：資本+智本尋找中國龍頭企業(yè)

目前中國A股上市的民營(yíng)企業(yè)有1600多家，其中市值超過(guò)100億美元的企業(yè)寥寥無(wú)幾。而在美國市場(chǎng)的上市公司中，百億美元市值的企業(yè)占到了約9%。在開(kāi)場(chǎng)演講中，北大光華管理學(xué)院教授、新華都商學(xué)院院長(cháng)何志毅認為，中國GDP會(huì )趕超美國沒(méi)有任何懸念，那么中國一定會(huì )誕生一批市值過(guò)百億美金的企業(yè)?！懊绹咽兄颠^(guò)十億美金的企業(yè)叫做獨角獸，我更愿意把他們稱(chēng)作‘龍’?！焙沃疽惚硎?，未來(lái)新華都將和投資機構一起，把資本和教育相結合，尋找并培育一批龍頭企業(yè)。而在他看來(lái)，有龍心、身處龍池且有龍道的紅圈營(yíng)銷(xiāo)一定會(huì )發(fā)展成為千億美金市值的中國“飛龍”。

紅圈CEO劉學(xué)臣：打造移動(dòng)的、SaaS的、人工智能的企業(yè)IT數據心臟

在經(jīng)歷了2015年的原力覺(jué)醒、2016年的跑馬圈地之后，2017年企業(yè)服務(wù)廠(chǎng)商都在強調價(jià)值回歸和理性發(fā)展，紅圈營(yíng)銷(xiāo)也不例外。CEO劉學(xué)臣在接受記者采訪(fǎng)時(shí)多次提出，2017年公司將實(shí)行“內生+外延”雙輪驅動(dòng)式增長(cháng)，對內做強、對外做大，既要講速度又要講質(zhì)量。在此次會(huì )議上，劉學(xué)臣向外界詳細闡述了紅圈未來(lái)的發(fā)展規劃。

他認為，當下中國經(jīng)濟增速持續放緩、人力資源成本急劇上升、制造業(yè)等行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩嚴重，中國進(jìn)入到一個(gè)必須要講究高效率增長(cháng)的階段，企業(yè)級服務(wù)的發(fā)展正逢其時(shí)。但是在他看來(lái)，企業(yè)級服務(wù)是一條“長(cháng)、寬、陡”的跑道，不會(huì )像消費級市場(chǎng)那樣出現爆發(fā)式的增長(cháng)，需要相對較長(cháng)時(shí)間的沉淀。

劉學(xué)臣認為，基于大數據時(shí)代的移動(dòng)化、SaaS化、人工智能化將是企業(yè)級服務(wù)的發(fā)展趨勢，紅圈營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)將聚焦于幫助企業(yè)打造“移動(dòng)的、SaaS的、人工智能的IT數據心臟”。而伴隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境、客戶(hù)需求的變化以及紅圈技術(shù)、服務(wù)等能力的提升，紅圈營(yíng)銷(xiāo)將在持續開(kāi)發(fā)中小企業(yè)市場(chǎng)的同時(shí)，將進(jìn)軍大客戶(hù)市場(chǎng)，用更加成熟的產(chǎn)品和服務(wù)為不同發(fā)展階段的企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。對于更長(cháng)期的戰略規劃，劉學(xué)臣表示，紅圈營(yíng)銷(xiāo)將通過(guò)在客戶(hù)、資本、品牌、技術(shù)等方面的優(yōu)勢，對內不斷強化自身在產(chǎn)品、銷(xiāo)售與運營(yíng)等方面的實(shí)力，對外加強與行業(yè)伙伴的合作，共同構建企業(yè)級服務(wù)市場(chǎng)的生態(tài)圈。

東方富海陳利偉：國內企業(yè)級SaaS正面臨彎道換擋，強者恒強

東方富海合伙人陳利偉認為，國外和國內企業(yè)級服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，歷史機遇凸顯。在美國過(guò)去10年間，2B項目所產(chǎn)生的IPO市值累計約9250億美元，項目退出4600多個(gè)。在陳利偉看來(lái)，目前國內SaaS企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)正在逐步跨越從小型企業(yè)到中大型企業(yè)的鴻溝，主流SaaS廠(chǎng)商已經(jīng)卡位明顯，2-3年后，各主流領(lǐng)域SaaS龍頭廠(chǎng)商被超越和顛覆的時(shí)間窗口將會(huì )逐漸關(guān)閉。

陳利偉認為，未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢可歸納為：極致的移動(dòng)化體驗，一站式的產(chǎn)品解決方案，更加智能化和自動(dòng)化，更加集約化的資本使用效率，更廣的市場(chǎng)覆蓋和更豐富的生態(tài)體系。

新時(shí)代證券田杰華：看好通用SaaS“七朵祥云”和垂直SaaS

新時(shí)代證券計算機首席田杰華認為，企業(yè)級SaaS的本質(zhì)是用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統軟件，未來(lái)市場(chǎng)空間大，近幾年來(lái)已經(jīng)吸引了產(chǎn)業(yè)界和資本紛紛布局。他提出，未來(lái)的產(chǎn)業(yè)大趨勢和投資機遇將呈現以下特點(diǎn)：“云+大數據+人工智能”融合化是行業(yè)發(fā)展的大方向；中國企業(yè)級SaaS產(chǎn)業(yè)將逐步走向融合；純粹的大平臺和純粹的決策化應用將更有機會(huì )；重點(diǎn)看好通用領(lǐng)域“七朵祥云”（銷(xiāo)售云、市場(chǎng)云、溝通云、財務(wù)云、采購云、hr云、客服云）以及垂直領(lǐng)域多個(gè)細分行業(yè)SaaS（如餐飲、醫療/醫藥、金融、零售等）。

紅圈CTO金晨：從工具走向內容，紅圈已在大數據和人工智能上領(lǐng)先一步

紅圈營(yíng)銷(xiāo)CTO金晨博士介紹，紅圈系列產(chǎn)品以企業(yè)的協(xié)同執行、行為管理為切入點(diǎn)，全面覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)流程，打破信息孤島，幫助企業(yè)從客戶(hù)、業(yè)績(jì)、團隊等多個(gè)維度進(jìn)行數據決策，直指經(jīng)營(yíng)目標。

SaaS鼻祖Salesforce一直是紅圈營(yíng)銷(xiāo)的對標企業(yè)，據金晨博士介紹，Salesforce經(jīng)歷了三代產(chǎn)品布局：第一代產(chǎn)品以銷(xiāo)售自動(dòng)化（SFA）為主，講究快速部署能力；第二代代表產(chǎn)品CRM，以集成為主；第三代產(chǎn)品salesforce cloud則強調靈活的配置能力，能夠快速滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)特別是中大型企業(yè)的個(gè)性化需求。目前，紅圈營(yíng)銷(xiāo)形成了以紅圈外勤、紅圈通、紅圈CRM、紅圈OMS等為核心的產(chǎn)品矩陣，是業(yè)內唯一在三代產(chǎn)品上均有布局的廠(chǎng)商。紅圈營(yíng)銷(xiāo)或將于年內推出“紅圈云構”，柔性的信息系統將為大中型企業(yè)的CIO賦能，讓企業(yè)的信息建設不再受技術(shù)的限制，在更匹配自身業(yè)務(wù)特征的基礎上，使信息驅動(dòng)的快速變革成為企業(yè)核心競爭力。

談到未來(lái)的產(chǎn)品規劃，金晨博士提出，紅圈將更多的運用大數據和人工智能技術(shù)，未來(lái)通過(guò)自動(dòng)數據清洗和資訊匹配、潛在客戶(hù)評級和推薦以及客戶(hù)頭條等價(jià)值的實(shí)現，從工具走向內容，從讓客戶(hù)適應產(chǎn)品走向客戶(hù)自主配置個(gè)性化的產(chǎn)品。相對于很多廠(chǎng)商還在談?wù)摯髷祿腿斯ぶ悄艿母拍?，金晨博士表示，紅圈已經(jīng)做出實(shí)質(zhì)性探索。

紅圈CFO胡奎：對傳統軟件公司形成全方位沖擊未來(lái)三年成長(cháng)為SaaS巨頭

Salesforce早期以軟件企業(yè)Sieble為對標，后來(lái)以軟件巨頭Oracle為對標，對整個(gè)軟件行業(yè)形成了巨大的挑戰，在紅圈營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合創(chuàng )始人、CFO胡奎博士看來(lái)，作為新興SaaS模式公司的代表，紅圈營(yíng)銷(xiāo)將對用友等傳統軟件型公司形成全方位的沖擊。

胡奎表示，2016年紅圈營(yíng)收1.12億，是國內第一家收入過(guò)億的純SaaS公司，紅圈已經(jīng)研究了新三板的12種資本策略，并和東方富海成立了規模10億元的富海和創(chuàng )基金，未來(lái)基于公司核心能力的提升和規模的適度擴大，基于并購整合帶來(lái)的外延式增長(cháng)，3年左右年收入將達到10億元量級，成長(cháng)為SaaS行業(yè)的巨頭企業(yè)。

昆仲資本梁雋樟：中國企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)分三個(gè)階段企業(yè)發(fā)展需關(guān)注四點(diǎn)策略

通過(guò)對投資行業(yè)的研究，昆仲資本合伙人梁雋樟總結出企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)近幾年的一些變化：從投資數量來(lái)看，2012-2016年先快速上升，2015年到達高點(diǎn)，2016年開(kāi)始回落；從投資輪次來(lái)看，種子/天使輪投資大幅下降，A輪和成熟期投資比例上升，成熟項目越來(lái)越多地得到市場(chǎng)關(guān)注和追捧。

梁雋樟提出，美國幾家典型公司有兩種成長(cháng)路徑：大多數公司最開(kāi)始以基礎產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)，在達到一定規模后，與其他行業(yè)內戰略合作伙伴合作，往品牌化方向發(fā)展，最后進(jìn)行并購整合；另外一條增長(cháng)線(xiàn)路，是針對單一客戶(hù)不斷疊加，將客戶(hù)規模越做越大。

在梁雋樟看來(lái)，中國企業(yè)級服務(wù)市場(chǎng)基本延續美國的發(fā)展路徑，會(huì )經(jīng)歷三個(gè)階段：1.0階段，單產(chǎn)品突破；2.0階段，與行業(yè)戰略合作伙伴合作，通過(guò)服務(wù)提升產(chǎn)品水平；3.0階段，并購整合，針對單個(gè)客戶(hù)規模的提升，提升收入。

對中國企業(yè)級服務(wù)公司，梁雋樟提出了四點(diǎn)忠告：

一、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)流結合，使產(chǎn)品對客戶(hù)來(lái)講變得重要，不可被替代；

二、通過(guò)后端高度模塊化、前端高度可配置化實(shí)現規?；?；

三、根據當時(shí)所在領(lǐng)域的市場(chǎng)競爭環(huán)境、客戶(hù)接受程度、成熟程度，選擇適合的發(fā)展路徑；

四、重視數據驅動(dòng)化下的精細化運營(yíng)，從產(chǎn)品、公司內部經(jīng)營(yíng)管理等層面加強。

背景資料：

紅圈營(yíng)銷(xiāo)是領(lǐng)先的企業(yè)級SaaS移動(dòng)銷(xiāo)售管理云服務(wù)軟件，融合了移動(dòng)、社交、云計算、大數據、人工智能等技術(shù)，為企業(yè)提供從銷(xiāo)售線(xiàn)索獲取、銷(xiāo)售過(guò)程管理到客戶(hù)成功管理的銷(xiāo)售全流程服務(wù)。

自2009年成立以來(lái)，紅圈營(yíng)銷(xiāo)始終專(zhuān)注于銷(xiāo)售管理領(lǐng)域，不斷更新產(chǎn)品體系，目前形成了以紅圈通（連接企業(yè)所有信息）、紅圈營(yíng)銷(xiāo)（深度適配各行業(yè)的銷(xiāo)售行為管理）、紅圈外勤（外勤管理專(zhuān)家）、紅圈CRM（以銷(xiāo)售漏斗威核心的商機管理）、OMS（直銷(xiāo)團隊管理利器）等為核心的產(chǎn)品矩陣，服務(wù)了新希望六和、三元食品、德國漢高、公牛集團、中糧米業(yè)等40多個(gè)行業(yè)60000多家企業(yè)客戶(hù)。與此同時(shí)，紅圈營(yíng)銷(xiāo)深入多個(gè)細分垂直領(lǐng)域提供行業(yè)化解決方案，如與新希望六和成立新云和創(chuàng )探索“SaaS+農牧”行業(yè)、與復星醫藥成立星云和創(chuàng )探索“SaaS+醫療”行業(yè)、與金科信息攜手探索“SaaS+金融”行業(yè)等，較早完成了在多個(gè)垂直細分行業(yè)的產(chǎn)品布局。

2015年11月13日，紅圈營(yíng)銷(xiāo)掛牌新三板（證券代碼：834218），目前市值約45億元。憑借高成長(cháng)性，紅圈營(yíng)銷(xiāo)連續兩年入選創(chuàng )新層，并和東方富海成立了規模10億元的富海和創(chuàng )基金，用于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的股權收購和對外投資。

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