疫情防控升級?|?紅圈線(xiàn)上服務(wù)“不隔離”,實(shí)時(shí)溝通“零距離”!
最近疫情高峰期,各地防控再度升級,受到疫情影響,很多地方要求居家辦公。但對于企業(yè)來(lái)說(shuō),不能正常辦公,很多工作就無(wú)法正常推進(jìn),成本卻依然在持續消耗,這無(wú)疑增加了許多資金壓力,管理上也更加力不從心。
如今疫情已經(jīng)基本常態(tài)化,下一次高峰期是什么時(shí)候誰(shuí)也說(shuō)不準,所有地區都有隨時(shí)被封控的可能。因此,企業(yè)辦公模式由“線(xiàn)下紙質(zhì)辦公”轉變?yōu)椤熬€(xiàn)上智能辦公”成為了當下的一種重要趨勢。目前很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始線(xiàn)上辦公,提升了公司經(jīng)營(yíng)管控效率,而企業(yè)信息化辦公軟件在這個(gè)時(shí)期發(fā)揮了相當重要的作用。
紅圈作為移動(dòng)智能管理云服務(wù)商,在疫情期間,紅圈團隊快速啟動(dòng)了“線(xiàn)上溝通,線(xiàn)上推進(jìn),在線(xiàn)服務(wù)”模式,始終堅持服務(wù)“不隔離”,實(shí)時(shí)溝通“零距離”。有效保證與客戶(hù)的及時(shí)溝通,確保項目有序推進(jìn),同時(shí)能夠高效解決客戶(hù)遇到的各類(lèi)問(wèn)題。
線(xiàn)上拜訪(fǎng)
雖然無(wú)法到達客戶(hù)現場(chǎng),但紅圈團隊采取線(xiàn)上拜訪(fǎng)的方式,通過(guò)屏幕資料共享,實(shí)現了“面對面”的產(chǎn)品介紹,價(jià)值闡述,幫助客戶(hù)認識紅圈,了解紅圈。
支持線(xiàn)上簽約
疫情期間,現場(chǎng)簽約受限,紅圈特地采用了電子合同遠程簽章的服務(wù)??蛻?hù)不需要下載任何APP,合同發(fā)起以后客戶(hù)收到短信鏈接,通過(guò)瀏覽器就可以完成遠程簽約。
按時(shí)需求調研
作為對客戶(hù)“需求確認”的重要環(huán)節,無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下,我們對客戶(hù)的需求調研始終保持著(zhù)細致、全面、負責的態(tài)度。
啟動(dòng)會(huì )線(xiàn)上如期進(jìn)行
系統上線(xiàn)日期不能拖,在前期準備工作完成后,我們保障啟動(dòng)會(huì )能夠如期舉行,線(xiàn)上啟動(dòng)會(huì )不受空間限制,使項目順利推進(jìn)。
居家辦公,理單不耽誤
居家辦公,但不耽誤紅圈團隊的理單工作,以客戶(hù)為中心,服務(wù)好每個(gè)客戶(hù),是我們始終堅持的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。
系統方案確認
實(shí)施團隊通過(guò)線(xiàn)上會(huì )議與客戶(hù)確認系統方案
在線(xiàn)處理客戶(hù)問(wèn)題
紅圈——讓施工全程管理“零距離”
疫情期間,對于建筑工程施工企業(yè)而言,由于各種限制,很難實(shí)時(shí)監管施工過(guò)程,現場(chǎng)實(shí)際情況無(wú)法及時(shí)獲取,不僅有礙施工效率、施工安全、工程質(zhì)量,也會(huì )影響整體項目進(jìn)度,甚至關(guān)系到一個(gè)項目最終的盈虧。而通過(guò)運用紅圈移動(dòng)智能項目管理系統,能夠讓管理不受時(shí)間空間的限制,所有工作通過(guò)線(xiàn)上辦公的方式有序推進(jìn),達到“零距離監管”的目的。
從根本上解決管理在時(shí)間和空間上的限制:
1、數據互通,項目全流程線(xiàn)上管理
數字化項目管理系統,通過(guò)規范管理流程落實(shí)管理制度,采用手機端+電腦端的智能移動(dòng)管理模式,告別紙質(zhì)資料,方便各部門(mén)及時(shí)采集各類(lèi)項目信息,形成動(dòng)態(tài)收支數據,施工現場(chǎng)進(jìn)度、質(zhì)量、巡檢、簽證、施工日志等信息隨時(shí)隨地掌握,讓施工透明化,帶來(lái)移動(dòng)管理新體驗。
2、快速實(shí)現資源調配
通過(guò)工程項目管理系統,能夠實(shí)現物資、人員的快速線(xiàn)上調配,各類(lèi)流程審批也不受時(shí)間空間限制,快速形成“隨時(shí)發(fā)起,隨時(shí)審批”的協(xié)作模式,有效提高工作效率。
3、施工問(wèn)題及時(shí)上報,風(fēng)險篩查更有效
發(fā)現施工問(wèn)題,通過(guò)手機即可發(fā)起整改、指派整改人員,保證檢查和整改工作相結合。整改后,系統及時(shí)提醒相關(guān)人員反饋整改情況,整改資料自動(dòng)歸檔,避免管理人員因為無(wú)法到現場(chǎng)監管而帶來(lái)施工風(fēng)險。
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